Zoom Video Communications is dinsdag hard onderuitgegaan op de beurs in New York na bekendmaking van op zich goede kwartaalcijfers…
Achtergrond
De slimme werkplek van morgen, voor u vandaag! Met die boodschap introduceerde NEC afgelopen maand haar nieuwe clouddiensten UNIVERGE BLUE…
Connected impact is het jaarthema van BTG. Dit staat in nauw verband met smart connectivity. TGG, de dochterorganisatie van BTG,…
Whatsapp-fraude, ransomware, telefoonhacks. Criminelen hebben de weg naar onze portemonnee via de smartphone gevonden. En zijn inmiddels zo geraffineerd, dat…
We volgen het al een tijdje: de clash of de titans tussen Gamma, Enreach en Destiny. Destiny geeft in het…
Voor de achtste keer nodigt ALSO bedrijven uit om zich in te schrijven voor de ALSO Startup Award. Alle bedrijven…
Cisco koopt app-monitoringspecialist Epsagon voor naar schatting $ 500 miljoen. De technologie van Epsagon zal worden toegevoegd aan Cisco’s full-stack observatieplatform dat bestaat uit de monitoringplattformen van het eerder overgenomen bedrijf achter AppDynamics en ThousandEyes, evenals zijn eigen Intersight-beheerplatform.
De twee bedrijven hebben de financiële voorwaarden van de aanstaande transactie niet bekendgemaakt, maar Cisco zou naar verluidt $ 500 miljoen uitgeven om het observatiebedrijf te kopen, volgens een rapport van de in Tel Aviv gevestigde nieuwssite Globes.
De wereldwijde smartphonemarkt liet in het tweede kwartaal een sterke groei zien. Apple kon daar niet van profiteren en werd door Xiaomi voor het eerst gedegradeerd naar de derde plaats.
Xiaomi is nu de op één na grootste smartphonefabrikant na Samsung, da met een aandeel van 19 procent de koppositie vasthoudt.
Zoom betaalt 12,5 miljard euro voor contactcenter leverancier Five9
Zoom gaat het eveneens Amerikaanse Five9 overnemen, een bedrijf dat software maakt voor cloud-contactcenters. Het is de tweede grootste overname in de technologiesector van dit jaar en de grootste overname ooit van Zoom.
Five9 maakt cloudsoftware voor callcenters en klantenservices. De software voorziet medewerkers van relevante informatie wanneer zij een klant helpen. Ook bevat de software virtuele assistenten die bellers doorverbinden met het juiste loket.
Zoom wil zich gaan richten op de contactcentermarkt. Five9 is volgens Yuan daarom een goede aanvulling op Zoom Phone, de zakelijke versie van de belapp.
MWC 2021. Voor het eerst sinds lange tijd mocht de internationale telecomcommunity weer op reis om zich in Barcelona te…
