Toen TBM Magazine mij vroeg om terug te blikken op veranderingen in 20 jaar telecom, hoefde ik niet lang na te denken. Want eigenlijk is er niets veranderd! De vraag is nog steeds hetzelfde: hoe zorg ik ervoor dat een klant zo snel mogelijk wordt geholpen door een medewerker met de beste skills? Jurgen Wellbergen is business consultant bij Communicativ De techniek is uiteraard wél veranderd! Ooit betekende bereikbaarheid een kantoor en een telefooncentrale aan de muur, een vaste werkplek en een toestel met een snoer waarvan de lengte letterlijk onze bewegingsvrijheid bepaalde. Die centrales boden destijds wel al veel…
Auteur: Fiona Kleinpenning
Lebara introduceert een nieuwe campagne die mensen uitdaagt om kritisch te kijken naar hun mobiele abonnement. Uit cijfers blijkt dat veel Nederlanders betalen voor een unlimited abonnement, terwijl de gemiddelde gebruiker slechts 8.7GB per maand verbruikt. Met de nieuwe campagne stelt Lebara de vraag: ‘Heb je dat nou écht nodig?’ De campagne is vanaf deze week te zien op televisie, online en op social media. De nieuwe campagne bouwt voort op de merkgedachte ‘Logisch’ van Lebara, waarmee de mobiele provider eerder al succesvol consumenten wist te bereiken. Met de boodschap wil Lebara de markt uitdagen om verder te kijken dan…
Rex Vermeulen is al 18 jaar vaste columnist van TBM. Vanaf 2024 besteedt hij zijn column aan de ‘Icons in ICT’. Personen die met hun visie en gedrag een echt stempel drukken op de markt en daardoor invloed hebben op de verdere groei en professionaliteit van de gehele branche. Dit keer Joost Heessels DGA (meewerkend voorman) van Magenta Communicatieprojecten BV en hoofdredacteur TBM. Tja, Joost…..hoelang ken ik die eigenlijk al?! Bij aanvang van ons gesprek hebben we even zitten rekenen…iets meer dan 30 jaar! Hoe dat zit? Ik was directeur van een uitgeverij en communicatiebureau in verschillende branches…
Net als TBM bestaat Voys ook 20 jaar. Niet helemaal toevallig, want de start van TBM viel samen met de opkomst van cloudtelefonie. Genoeg reden om ook Voys bij dit jubileum te betrekken. We vragen oprichter Mark Vletter naar zijn terugblik op 20 jaar Voys. Hoe is Voys gestart? Het verhaal van Voys begint in 2004: vier ambitieuze studenten stappen binnen bij TNO. Het oude KPN Research, dat inmiddels onderdeel is van TNO, heeft technologie op de plank liggen waarmee je vanuit het internet tegen het telefoonnetwerk kunt praten en andersom. Met die techniek bouwen we een cloudtelefoniecentrale. Dat…
Met de introductie van de MC 10 Multicharger speelt Snom in op de groeiende behoefte aan flexibiliteit en efficiënt ruimtegebruik binnen grote organisaties. Vooral in sectoren waar ploegendiensten en mobiele communicatie essentieel zijn, zoals luchthavens, ziekenhuizen en productiefaciliteiten, biedt de MC 10 een praktische oplossing. Dit innovatieve laadstation elimineert de noodzaak van meerdere losse oplaadstations en zorgt ervoor dat draadloze DECT-telefoons altijd gebruiksklaar zijn, zelfs bij korte wissels tussen diensten. Met de nieuwe Multicharger MC10 biedt Snom nu een laadbasis met één kabel voor het snel opladen van maximaal zes handsets en extra batterijen, op één plek. De flexibele snap-in-inzetstukken…
Op de stand van LG Electronics wordt je overrompeld door de prachtige animaties op de diverse schermen. Wij willen natuurlijk weten wat de fabrikant voor de AV-partners te bieden heeft. We vragen het Michel Houtzager, Sales Manager- Business Solutions bij LG Electronics Netherlands. Welke innovaties of nieuwe producten presenteren jullie dit jaar op de ISE en hoe sluiten deze aan bij de groeiende vraag naar hybride werkoplossingen? Dit jaar presenteren we op de ISE een aantal innovatieve producten. Zo introduceren we de transparante OLED 77″, een scherm met geavanceerde technologie dat efficiënt omgaat met energieverbruik in een groter…
Vandaag wordt GroeiGasten officieel gelanceerd. Dit no-nonsense consultancybureau richt zich op cloud- en cybersecuritybedrijven die willen doorgroeien van miljoenen naar tientallen miljoenen omzet. GroeiGasten biedt een actiegerichte aanpak waarin strategie direct wordt vertaald naar uitvoering, zonder de traditionele valkuilen van consultancy. Van strategie naar resultaat Veel bedrijven lopen vast in hun groei door complexe marktomstandigheden en een gebrek aan effectieve uitvoerbare strategieën en tactieken. GroeiGasten onderscheidt zich door een modulaire werkwijze waarbij organisaties niet alleen een groeiplan ontvangen, maar ook directe ondersteuning bij de implementatie ervan. “Groeien is niet simpelweg een kwestie van meer klanten of omzet. Het is…
Met de FRITZ!Box 6860 5G, geïntroduceerd tijdens MWC, biedt AVM een geavanceerde oplossing voor snel mobiel internet, inclusief een krachtige Wi-Fi-hotspot en veilige telefonie. Dankzij de nieuwste 5G-technologie, een robuust ontwerp en veelzijdige netwerkmogelijkheden is dit apparaat ideaal voor zowel thuisgebruik als zakelijke toepassingen, binnen en buiten. De draagbare router is vanaf nu beschikbaar in Nederland. Deze vaste draadloze internetoplossing ondersteunt 5G (NSA, SA) en LTE en biedt datasnelheden tot 1,3 Gbit/s. Met krachtige Mesh Wi-Fi op basis van de Wi-Fi 6-standaard wordt het signaal efficiënt door het hele huis verspreid. Daarnaast is de FRITZ!Box 6860 5G voorzien van een…
In twintig jaar heeft TBM een rijke geschiedenis opgebouwd. Daisy van Diejen, tegenwoordig marketingmanager bij AppsforAgri, en Sef Heldens, nu marketingmanager bij BusinessCom, vormden van 2014 tot en met 2019 samen het TBM-team. In dit tweegesprek blikken ze terug op hun tijd bij TBM. Sef: “Twintig jaar TBM, Daisy.” Daisy: “Wat een tijd, hè.” Sef: “Nou inderdaad, twintig jaar geleden werkte ik aan de eerste editie van TBM, samen met Rex Vermeulen en Joost. Mijn laatste vijf jaar heb ik met jou samengewerkt.” Daisy: “Dat betekent dat jullie drie eigenlijk al heel erg oud zijn.” Sef: “….” Daisy: “Hoe…
IT-dienstverlener Lennmedia gaat via het platform van KPN Partner Network zijn eigen virtual private servers (VPS) en dedicated servers aanbieden. Dit betekent een verdere verdieping van de samenwerking tussen beide partijen, waarbij Lennmedia niet alleen afnemer is van KPN-diensten, maar nu ook zelf als leverancier optreedt binnen het ecosysteem. Lennmedia, opgericht door Lennart Dreves, was jarenlang partner binnen KPN Partner Network en bood klanten KPN-diensten en -oplossingen. Nu maakt het bedrijf de stap om zelf infrastructuurdiensten via het platform aan te bieden. Dit stelt de meer dan 1.800 businesspartners binnen KPN Partner Network in staat om gebruik te maken van…