Op 1 maart 2016 zijn wij in ons pand in Breda gestart onder de naam Forza Refurbished. Slechts vijf jaar later verkoopt Forza maandelijks inmiddels net zoveel iPhones (20.000 per maand) als de drie grootste telecomproviders van Nederland ieder nieuwe iPhones verkopen.
Dat is toch bijzonder, maar macro-economisch gezien tegelijkertijd ook bijzonder logisch. Wat is er namelijk aan de hand? De schaarste van bepaalde grondstoffen neemt veel sneller toe dan men tot voor kort dacht. Daardoor ontstaan er enorme tekorten aan componenten. In dat kader wordt in de media keer op keer chips -waarvan de prijzen zijn geëxplodeerd- als voorbeeld aangehaald.
Echter, het probleem ligt allang niet alleen meer bij de chips. Ook de prijzen van kunststof en aluminium voor de behuizingen van bijvoorbeeld die honderden miljoenen iPhones en iPads die jaarlijks moeten worden geproduceerd, zijn door het dak gegaan. Logisch dus dat de vraag naar Apple Refurbished explodeert.
Dat tekort aan grondstoffen leidt niet alleen tot forse prijsstijgingen (van nieuwe devices), maar ook tot extreme levertijden. Daar waar tot voor kort levertijden in weken werden gecommuniceerd, horen wij nu regelmatig terug dat er levertijden van maanden (tot een half jaar) worden geoffreerd. Logisch dus dat de vraag naar Apple Refurbished explodeert.
En dat zal alleen maar meer worden. De EU stuurt namelijk aan op een betere beschikbaarheid van reserve-onderdelen en langere update van besturingssystemen. Bij Apple is momenteel al sprake van een iOS ondersteuning van 6 tot 7 jaar. De Duitse regering werkt aan een plan waarbij de fabrikanten minimaal 7 jaar lang software-updates en onderdelen moeten leveren voor zowel smartphones als tablets. Logisch dus dat de vraag naar Apple Refurbished explodeert.
Het wordt dan ook de hoogste tijd dat wij in Nederland (en Europa) dezelfde trade-in cultuur krijgen als in de VS. In dat land van de onbegrensde mogelijkheden is het standaard zo dat wanneer je je abonnement verlengt je een nieuwe iPhone ‘krijgt’ (lees: koopt) waarbij automatisch de voorgaande versie wordt ingeruild. Door die inruil, krijgt de klant weer korting (op de nieuwe aankoop) of een voucher, waarmee bijvoorbeeld accessoires (inclusief 80-90% marges) kunnen worden aangeschaft.
En zo biedt Apple Refurbished oplossingen voor serieuze macro-problemen, tegen een fractie van de nieuwprijs, waarbij er onder meer via inruil alsnog extreme marges kunnen worden gemaakt.
