DSD verbreedt het voice-aanbod in het DSD-platform met Voice & Operator Connect, een oplossing waarmee je van Microsoft Teams een volwaardige PBX maakt. Zo kunnen Teams-gebruikers met een eigen telefoonnummer en tegen scherpe beltarieven, gesprekken ontvangen en voeren naar vaste en mobiele nummers – rechtstreeks vanuit Microsoft Teams. Met Operator Connect is niet Microsoft de operator, maar maak je gebruik van een lokale provider, zoals Enreach.
Om Microsoft Teams als samenwerkingstool optimaal te benutten, combineren steeds meer organisaties hun PBX met Microsoft Teams of beter nog; zij stappen volledig over. Met de toevoeging van deze Microsoft Certified telefonie-oplossing aan het DSD-platform, kunnen partners hun klanten voorzien in die overstap naar Microsoft Teams als PBX, door hen zowel Teams als Voice & Operator Connect direct vanuit het DSD-platform te leveren.
“We verkopen Managed Voice (de cloud PBX van Enreach) al een tijdje met succes. Via Operator Connect kan de DSD-partner nu ook Microsoft Teams als cloud PBX inzetten, gekoppeld met een Nederlandse trunk. Met deze oplossing onderscheiden we ons van de competitie”, aldus Thijs van de Moosdijk, CEO bij DSD Europe. “Partners die nu starten met het aanbieden van Voice & Operator Connect liften direct mee op de ontwikkeling van Teams als zakelijk telefoonsysteem én profiteren van een dienst van een lokale operator met Enreach en het bekende lokale support van DSD, aangenaam en gewoon in het Nederlands”, vult Thijs van de Moosdijk aan.
Door de operator beheerde infrastructuur
Je maakt met Operator Connect gebruik van een door de operator beheerde infrastructuur. Het is daardoor niet nodig om een eigen Session Border Controller (SBC) te kopen of beheren. Deze, en de service om PSTN-oproepen naar Teams te brengen, worden beheerd door Enreach.
“Enreach is een van de eerste Nederlandse operators die door Microsoft is gecertificeerd om Operator Connect in Nederland, Spanje en Duitsland aan te bieden. Daardoor geeft zowel Enreach als Microsoft garantie op deze dienst waardoor IT-beheerders voor ondersteuning direct bij Enreach of Microsoft terecht kunnen. Zo maken partners gebruik van een goed bereikbare en betrouwbare dienstverlening en kunnen zij hun klanten hetzelfde bieden”, aldus Tonny Siemons, Business Development Cloud bij Enreach.
Werken in de Microsoft-omgeving
Met Operator Connect communiceren gebruikers, ongeacht het device dat zij gebruiken, volledig in de Microsoft Teams-omgeving: van chatten en (video)bellen tot samenwerken en vergaderen. Het gebruik van dezelfde applicatie op zowel PC als smartphone of -device is niet alleen voor de gebruiker fijn, maar maakt ook het beheer voor de IT-beheerder makkelijker.
Zo gebruikt de IT-beheerder de Microsoft-omgeving om de PBX-functionaliteiten in Teams te beheren. Een omgeving en werkwijze die bekend is bij IT-beheerders, in tegenstelling tot een telecom-reseller, die een andere manier van werken gewend is en dus niet zo makkelijk Operator Connect kan implementeren en beheren.
Over DSD Europe
DSD biedt een uniek platform voor de digitale distributie van cloud services en software, voor IT-resellers en MSP’s. Cloud services en software van meer dan 30 verschillende aanbieders om een complete werkplek te bouwen en allemaal verkrijgbaar en te beheren via het DSD-platform. Het DSD-concept wordt in vijf landen geëxploiteerd en bedient in totaal meer dan 5.500 resellers. Meer informatie op: dsdeurope.nl.
Over Enreach Nederland
Enreach maakt workflows efficiënt, samenwerken eenvoudig en communicatie persoonlijk. We bouwen onze intelligente, geïntegreerde IT en contactoplossingen op meer dan 25 jaar ervaring van toonaangevende Europese ICT-specialisten. Met onze 1.200+ medewerkers, resellers, partners, serviceproviders en directe kanaal bedienen we klanten in meer dan 25 landen.
In Nederland is Enreach in 2022 ontstaan vanuit de integratie en rebranding van Voiceworks en i4IP. Onze Nederlandse organisatie werkt samen met zusterbedrijven als DSD en CloudLand om partners en klanten volledig te ondersteunen in hun digitale transformatie. Ga voor meer informatie naar www.enreach.com/nl.
