KPN Partner Network introduceert de nieuwe Midmarket formule, zoals al eerder aangekondigd in TBM. Binnen deze nieuwe formule worden klanten van KPN primair bediend door een selecte groep Business Partners. Deze partners fungeren als het centrale aanspreekpunt voor alle telecom-, IT- en securitydiensten. Dit zorgt voor een naadloze en geïntegreerde benadering van de dienstverlening, waardoor bedrijven in het Midmarket-segment optimaal kunnen profiteren van de expertise en ondersteuning van KPN.
“We zijn verheugd om deze nieuwe formule te lanceren en onze eerste partners te verwelkomen,” zegt Thomas Tolsma, directeur MKB bij KPN. “Onze Business Partners zijn zorgvuldig geselecteerd op basis van track record en expertise. Zij zullen een belangrijke rol spelen in het leveren van hoogwaardige diensten en oplossingen aan onze Midmarket-klanten.”
Voordelen voor klanten
De nieuwe Midmarket-formule biedt tal van voordelen voor klanten, waaronder:
- Eén aanspreekpunt: Klanten hebben één contactpersoon voor al hun telecom-, IT- en securitybehoeften, wat zorgt voor meer eenvoud en efficiëntie.
- Op maat gemaakte oplossingen: Business Partners bieden oplossingen die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van Midmarket-bedrijven, waardoor zij kunnen profiteren van op maat gemaakte diensten. Hierin wordt gebruik gemaakt van de schaalbare KPN EEN proposities.
- Snelle en betrouwbare ondersteuning: Dankzij de nauwe samenwerking met KPN kunnen Business Partners snelle en betrouwbare ondersteuning bieden, wat essentieel is voor de continuïteit van bedrijfsprocessen.
- Innovatieve technologieën: Klanten hebben toegang tot de nieuwste technologieën en innovaties van KPN, wat hen helpt om concurrerend te blijven in hun markt.
“Met de introductie van de Midmarket-formule zetten we een belangrijke stap in het verder versterken van onze positie in de zakelijke markt,” zegt Thomas Tolsma. “Deze formule stelt ons in staat om nog beter in te spelen op de specifieke behoeften van middelgrote bedrijven en hen te voorzien van de beste oplossingen en ondersteuning.”
Op dit moment zijn we bezig met het onboarden van de eerste partners binnen deze nieuwe formule. Binnenkort zal de eerste Midmarket Partner Overeenkomst worden getekend, een belangrijke mijlpaal in onze missie om bedrijven in het Midmarket-segment te ondersteunen en te laten groeien.
