De switch van een indirect naar een direct businessmodel klinkt als een grote stap. Fechter ziet dit echter anders. “Je bedient met je team een andere groep klanten, maar de manier van werken verschilt niet veel. Of het nu Partner of End Customer sales is, customer intimacy speelt in beide gevallen een zeer grote rol. Daarnaast mag ik ook nu weer met een geweldig gemotiveerd team werken.”
Fechter was sinds 2014 werkzaam bij Voiceworks, zusterbedrijf van Intercity binnen de Within Reach Group (WRG), en ook zijn gehele carriere daarvoor heeft zich afgespeeld in de telecomsector. Zo maakte hij zijn eerste stappen begin jaren tachtig in de telecomindustrie bij PTT Telecom en KPN. Sindsdien zijn Fechter en telecom onlosmakelijk met elkaar verbonden.
Gerelateerde berichten
