Roel Kuper is CEO van Zakelijkglasvezel.nl, sinds 2007 de grootste vergelijkingswebsite voor zakelijke internetaansluitingen in Nederland. Zo biedt het passende zakelijke internetoplossingen via onder meer xDSL, Fiber to the Home, kabelinternet, Fiber to the Office, draadloze verbindingen, Starlink en 4G/5G. We vragen hem naar de achtergrond van zijn organisatie, die ook partners in het channel veel toegevoegde waarde kan bieden.
Kun je iets vertellen over de achtergrond van Zakelijkglasvezel.nl?
“In 2007 zijn we gestart met Zakelijkglasvezel.nl. Het was de opkomst van vergelijkingssites voor de consumentenmarkt op het gebied van internet. Voor de zakelijke markt was die er nog niet. Daarnaast kwam de vraag naar glasvezel steeds meer op in de zakelijke markt. Zo hebben we de naam Zakelijkglasvezel.nl bedacht. In eerste instantie hadden we alleen een koppeling met KPN en vlot daar achteraan kwam ook @Work, het huidige VodafoneZiggo er bij. We communiceerden vanaf dag 1 ook tarieven op onze website. Zo hebben we de markt transparant gemaakt. Voorheen moesten klanten bij verschillende providers aankloppen om een prijs te ontvangen. Ondertussen werken wij voor 10 providers in Nederland. Alles wat met connectiviteit te maken heeft bieden we aan, zodat een klantlocatie altijd ontsloten kan worden met internet. In de afgelopen 17 jaar heeft Zakelijkglasvezel.nl dan ook veel klanten geholpen aan een internetverbinding, ook op locaties waar andere partijen afhaakten.  Dit doen we voor zowel MKB, profit en non profit organisaties. Nationaal en internationaal.”Â
Welke producten en diensten bieden jullie aan?
“Onze focus ligt op connectiviteit. Veelal glasvezel, maar ook straalverbindingen, 4/5G oplossingen, coax en Starlink. Daarnaast bieden we ook oplossingen op het gebied van het koppelen van vestigingen, zowel nationaal als internationaal. Middels VPN, SD-WAN of Wanscale. Aanvullende diensten die we aanbieden op het gebied van connectiviteit, zijn managed firewall en anti DDoS oplossingen. Maar ook VoIP en mobiele oplossingen bieden we aan, zodat mensen overal en altijd kunnen werken. Dit in combinatie met bellen via Teams en vast mobiel integratie. Steeds meer bedrijven vinden het belangrijk dat hun medewerkers overal toegang hebben tot hun data, daar spelen we op in met Zakelijkglasvezel.nl “
 Wat onderscheidt jullie van de andere?
“Zakelijkglasvezel.nl biedt als enige partij in Nederland oplossingen aan van verschillende providers. Klanten kunnen bij ons vergelijken wat er mogelijk is op hun locatie. Voor ons is het belangrijk dat een klant snel wordt geholpen, met een eerlijk advies. Als een klant belt, krijgt hij gelijk een antwoord over wat er mogelijk is op zijn/haar locatie. In samenwerking met de klant kijken we naar verschillende oplossingen. Niet vanuit één partij, maar juist door het kunnen aanbieden van verschillende mogelijkheden. Iedere klant is anders, vandaar ook de verschillende oplossingen die we kunnen bieden. De objectiviteit van Zakelijkglasvezel.nl wordt dan ook zeer gewaardeerd door onze klanten.”Â
Hoe ziet de samenwerking met lokale partners eruit en wat hebben jullie ze te bieden?
“Voor onze partners zijn we heel interessant. We genereren interessante leads bij onze klanten, waar onze partners anders niet binnen zouden zijn gekomen. Waar de focus van Zakelijkglasvezel.nl ligt op connectiviteit, brengen wij onze partners naar binnen op het gebied van de moderne werkplek en (managed) WiFi. In de samenwerking met (lokale) |ICT partners zien we heel duidelijk dat de expertise gebieden van beiden hierin heel interessant is voor de eindklant. Omgekeerd weten ICT partners ons steeds vaker te vinden voor complexere connectiviteitsvraagstukken.”
‘Ons motto is, waar anderen stoppen, zoekt Zakelijkglasvezel.nl altijd naar mogelijkheden.’
Waar verwacht je de komende jaren te kunnen groeien qua diensten en bereik?
“We zien een groeiende vraag naar veilig internet en back up verbindingen. Veel bedrijven zoeken oplossingen op het gebied van security. De managed firewall, waarin de updates door de leverancier worden gedaan, in plaats van dat de klant hiervoor zelf verantwoordelijk is, vormt een groeiende vraag bij ons. Ook vanuit onze rol als aanbieder van internetoplossingen moeten we onze klanten hierop attenderen. Het aantal hackpogingen, phisingmails en dergelijke, wordt steeds extremer. Dat geldt niet alleen voor grote bedrijven, maar ook het MKB. Daarvoor kunnen we ook anti DDoS oplossingen aanbieden, zodat het verkeer gefilterd binnenkomt. We realiseren ons dat hier extra kosten mee gemoeid zijn. Maar wat kost het een bedrijf als deze wordt gegijzeld, en de data niet meer toegankelijk is?”Â
Bedrijfscontinuïteit
“Bereikbaarheid en continuïteit worden veel bedrijven steeds belangrijker. Zonder internet geen business, is onze slogan. De vraag naar back up verbindingen stijgt, dit kan via 4G, Starlink of via een extra glasvezelverbinding van een andere provider, die via een andere route het bedrijfspand binnenkomt.“
Complexe vraagstukken
“We zien een toename van bedrijven die ons weten te vinden voor complexe vraagstukken. Combinaties van VPN, darkfibers in combinatie met nationale en internationale (internet) verbindingen. Door onze brede expertise van de markt kunnen we dit voor klanten invullen.“
Private 5G
“Data over klanten is privacygevoelig en voor de concurrent van onschatbare waarde. Doordat medewerkers overal werken, wil je als bedrijf dat data veilig wordt getransporteerd. Dat kan zijn naar je eigen locatie of naar een datacenter.  Ik verwacht de komende periode dat heel veel sectoren, zoals zorg, logistiek, retail en (financiële) dienstverlening gaan kiezen voor een private 5G oplossing. Zakelijkglasvezel.nl kan ook hierin klanten ondersteunen.“
