Voiceworks bestaat 10 jaar. Sinds de aandeelhouders Koen van Geffen, Stijn Nijhuis, Egbert Groot en Ruud van der Aar 10 jaar geleden het bedrijf oprichtten, is het Voiceworks voor de wind gegaan. Inmiddels is de organisatie uitgegroeid tot een toonaangevende speler in de telecommarkt met een uitgebreid resellerkanaal van meer dan 200 partners en vestigingen in Nederland, Duitsland, Spanje en Servië.
Koen van Geffen en Stijn Nijhuis startten hun eerste bedrijf op 18-jarige leeftijd op een zolderkamer in Almere en zagen enkele jaren later kansen voor internettelefonie in Nederland, waarna ze samen met Egbert Groot en Ruud van der Aar in 2005 de VoIP-provider Voiceworks oprichtten. Dit was een gouden greep, want Voiceworks laat vanaf het begin een gestage groei zien en is ieder jaar winstgevend geweest. In 2011 behaalde het bedrijf de nummer 1 positie in de Deloitte Technology Fast50 met een duizelingwekkende omzetgroei van bijna 3000% over de voorgaande 5 jaar. In 2014 was de omzet gegroeid met 46,5% ten opzichte van het voorgaande jaar. Ook het eerste half jaar van 2015 ziet er rooskleurig uit met een groeipercentage van de omzet van 54% ten opzichte van dezelfde periode in 2014 en Voiceworks verwacht uit te komen op een jaaromzet van 33 miljoen euro omzet in 2015 ten opzichte van 21,8 miljoen in 2014.
Uitbreiding diensten
Koen van Geffen, CEO van Voiceworks over de groeicijfers: “We groeien steeds op eigen kracht – uit eigen financiering – en hebben vanaf de oprichting van ons bedrijf laten zien een stabiele partij te zijn met veel innovatiekracht. We vieren nu onze mijlpalen met onze medewerkers en partners, zonder wie we dit alles niet hadden kunnen bereiken. En we kijken ook vooruit naar een verdere uitbreiding van onze diensten en afzetmarkt.”
Mijlpalen
Voiceworks heeft de positieve groeicijfers weten te realiseren door steeds nieuwe unieke next-generation functies te ontwikkelen op het gebied van zakelijke telecommunicatie. Een selectie van de mijlpalen die het bedrijf de afgelopen 10 jaar behaalde, laat zien dat het bedrijf een voorloper is in de telecommarkt:
• 2005 – Operator Online – In eigen beheer ontwikkelde Voiceworks een online webtool, Operator Online, waarmee partners alle diensten kunnen bestellen, beheren en factureren aan hun eindklanten.
• 2005 – Managed Voice – Met Voiceworks’ hosted telefonie oplossing Managed Voice maken klanten gebruik van een innovatieve telefooncentrale in de cloud.
• 2012 – Vast-mobiel-integratie – In 2012 zette Voiceworks als eerste MVNE een compleet Fixed-mobile convergence (FMC) portfolio in de markt, door het nieuwe mobiele platform en hosted telefonie met elkaar te integreren. Twee mobiele en één vast nummer op één simkaart wordt in de markt nog steeds als uniek ervaren. Om optimaal bereikbaar te zijn ontwikkelde Voiceworks Reach, een gebruiksvriendelijke bereikbaarheidstool.
• 2015 – 4G+ – Voiceworks heeft als eerste MVNE het snelle 4G+ geactiveerd voor zijn gebruikers in Nederland.
• 2015 – Cloudscape – Dit jaar is de Voicewoks Cloudscape gelanceerd waarbij partners hun portfolio kunnen verbreden met verschillende cloud-diensten op het gebied van office, productivity, security en collaboration. De Cloudscape bestaat uit verschillende productspecifieke oplossingen van derde partijen en Managed Office, de online werkplek onder eigen label.
Toekomst Voiceworks
Stijn Nijhuis, CEO van Voiceworks kijkt vooruit: “We willen in 2017 een significante groei laten zien vanuit Nederland en Duitsland. Dit willen we bereiken door onze innovatiekracht op het gebied van moderne communicatie- en telefonieoplossingen door te zetten en trends op de voet te volgen, zoals een steeds verdergaande integratie van communicatie met andere bedrijfsprocessen. Zo ontstaan bijvoorbeeld alles-in-één-werkplekken in de cloud. Nijhuis vervolgt: ‘In 2020 verwachten wij ook onze internationale groei verder te hebben doorgezet en actief te zijn in een aantal andere Europese landen.”
Medewerkers
“Zoals Koen ook al aan gaf, kunnen we niet groeien zonder de inzet van onze partners en uitstekende medewerkers. Mensen die in staat zijn en de gedrevenheid hebben om topprestaties en concurrentievoordeel te leveren. Onze visie is gericht op het onophoudelijk aantrekken van getalenteerde mensen. Door structureel geld, tijd en energie te investeren aan innovatie, bezitten wij zelf de sleutel van de kwaliteit die wij bieden”, aldus Nijhuis.
