Technici, software engineers en technische account managers of consultants in de Telecom en IT hebben vaker én intensiever contact met klanten dan verkopers. In de basis hebben ze daardoor meer zicht op commerciële kansen. Maar hoe ontsluit je dit verkooppotentieel bij jezelf? Hoe kun je als niet-verkoopmedewerker bijdragen aan het commerciële succes van je organisatie? Speciaal hiervoor is deze training.
In één dag geven ze inzicht in (ver)koopprocessen en leren ze hoe je hierin succes kunt boeken zonder dat ze je willen veranderen in een gelikte salestijger.
Ze behandelen sociale (verkoop)vaardigheden en leren je (door)vraagtechnieken te ontwikkelen. Alles vanuit de gedachte hoe je als vanuit je techniek- of technologie-achtergrond het liefst werkt en communiceert.
Trainer is Gerard van den Heuvel, eigenaar van AC-Company. Binnen zijn opleidingsbureau heeft hij zijn meer dan 30 jaar ervaring als accountmanager, salesmanager en salestrainer binnen de ICT-branche gebundeld tot deze hands-on training. In de telecomsector heeft Gerard onder meer soortgelijke trainingen gegeven voor medewerkers van toonaangevende organisaties als DSTNY en Lydis.
Ze sluiten de training af met een stoomcursus social selling onder leiding van een ervaren marketeer, waarin ze je leren hoe je in beeld kunt blijven bij de klant en hoe die je als autoriteit ziet op je vakgebied, met name via social media.
Wat leer je deze dag:
- Inzicht in verkoopprocessen;
- Waar wordt een klant blij van, zodat je de klant beter kunt helpen;
- Hoe goed luistert een techneut eigenlijk (nul-meting);
- Wat bereik je door het stellen van de (juiste) vragen;
- Wat levert een goede gespreksvoorbereiding op;
- Hoe kunnen we de pijn van de klant aanvoelen en waarderen;
- Hoe blijf je in beeld bij je klant en hoe ‘verkoop’ je jezelf;
- Sparren met gelijkgestemden.
Programma vrijdag 3 juni:
10.00 Start
12.30-13.30 Lunch
15.00 – 16.00 Social selling
16.00 Borrel
Locatie: Van der Valk|Houten
Kosten: 495,00 euro ex BTW
Aanmelden kan via: tbm@magentacommunicatie.nl of 024-345 41 50
