Iedereen heeft een brandverzekering. Tegelijk vergroot digitalisering ons risico op cyberincidenten enorm. Eén op de vijf organisaties loopt jaarlijks kans gehackt te worden en die kans is maar liefst 8.000 keer groter dan de kans dat je zaak tot de grond toe afbrandt. Toch is cybersecurity in veel bedrijven nog een blinde vlek. We gaan er maar van uit dat ‘het ons niet overkomt’. Deze ontkenning is geladen, letterlijk en figuurlijk, en vraagt om een harde wake-up call: digitale veiligheid moet net zo vanzelfsprekend worden als brandveiligheid.
Mijn achtergrond ligt in de Pro AV & Smart Office-branche. Daar zagen we de onhoudbaarheid van een puur transactioneel model. Bedrijven leefden van losse projecten en hardwareverkoop, totdathardwaremarges tot onder de minimumgrens daalden. De markt moest veranderen. Binnen enkele jaren draaide het niet langer om ‘dozen schuiven’, maar om recurring services en ontzorging. Dit was de enige manier om echte klantwaarde te behouden en schaalbare, duurzame business te creëren.
Anno nu zien we een vergelijkbare verschuiving in IT-dienstverlening en cybersecurity. Veel MSP’s beroepen zich op generieke kortetermijnoplossingen, terwijl de échte waarde ligt in diepere kennis en specialisme. Meer nog: cybersecurity is geen op zichzelf staand vakgebied, het is de kritieke onderlaag die alle digitale domeinen verbindt. Slimme kantoren, IoT, smart buildings, industriële OT-systemen, ze zijn allemaal zo sterk als de veiligheid die eronder ligt. Toch is security bij té veel dienstverleners een bijzaak, weggestopt als een extra dienstje in plaats van de kern van digitaal succes. Een gevaarlijke misvatting.
Opvallend genoeg horen we in het veld nog steeds een riedeltje oude ‘ontwijkingsargumenten’ die de omslag remmen: “Ik ben te klein om interessant te zijn voor hackers”, “We hebben toch alles in de cloud geregeld, dus veilig”, alsof dat genoeg is. Deze zelfgenoegzaamheid moet kapot; het is niet de vraag óf je wordt aangevallen, maar wanneer. Je digitale huis compleet volproppen met snufjes en features is prachtig, maar zonder solide securityfundament stort het als een kaartenhuis in elkaar.
Als branche leren we keer op keer: doe minder, maar doe het beter. In de AV-wereld trokken we de lessen: zoek focus; weet waar je sterkt in bent. Ook in IT en security moeten bedrijven kiezen: ben ik generalist of specialist? De waarheid is: je kunt niet overal de beste in zijn.
Onderschat de waarde van expertise niet. Volgens onderzoek van Forrester groeien dienstverleners met herhaalbare, IP-gebaseerde services 50 tot 100procent sneller dan concullega’s die blijven leunen op uren of losse projecten. Sterker nog, toonaangevende analisten voorspelden al dat tegen 2026 zo’n 80 procent van de MSP’s hun eigen platform of tools ontwikkeld zou hebben. Wie dacht dat je met one-size-fits-all en wat standaardproducten nog jaren vooruit kan, loopt dus keihard achter de feiten aan. De specialisten, bedrijven die echt iets unieks in huis hebben, bepalen voortaan de maatstaf.
In deze nieuwe realiteit geldt: niemand kan het alleen af. Onze tegenstanders in het digitale domein werken vaak samen in geoliede netwerken, en wij moeten dat ook doen. Dat vraagt een andere mentaliteit: durf in de spiegel te kijken en te erkennen waar je expertise tekortschiet. Voor veel MSP’s betekent dit samenwerkende ecosystemen smeden, in plaats van ieder voor zich halfslachtig alles zelf willen doen. Wie denkt dat kennis delen en specialisten inschakelen een zwaktebod is, begrijpt niet dat dit juist de enige manier is om alle klappen op te vangen. Dienstverleners die complementaire talenten en technologie samenbrengen, creëren een collectief brein dat beter én sneller reageert op nieuwe dreigingen dan welke solist ooit kan.
Kortom: We zien een nieuwe evolutie van digitale dienstverlening, krachtenbundeling van generalistische platforms met specialistische expertise. Cybersecurity is hierin niet simpelweg ‘weer een service’, maar het fundament en de verbindende factor voor alle vakgebieden. Traditioneel ingestelde marktspelers die blijven hangen in kortetermijndenken lopen het risico irrelevant te worden. De toekomst in onze sector behoort toe aan zij die specialiseren, standaardiseren wat kan, samen optrekken en kennis verankeren. Dat is de weg naar een duurzame, weerbare digitale wereld en dat pad vraagt om lef en visie. Are we up to it?
Hans de Blois heeft bijna dertig jaar ervaring in Pro AV, distributie, Smart Office en digitale werkomgevingen. Sinds zijn overstap in mei naar Threadstone Cyber Security, onderdeel van Techone, richt hij zich op de verbinding tussen technologie, ecosystemen en digitale weerbaarheid.
