Techone introduceert met OptaScale een nieuw, onafhankelijk label dat mkb-organisaties helpt bij het optimaliseren van bedrijfsprocessen. Centraal staan inzicht, structuur en toepasbaarheid, met automatisering en AI als logische vervolgstap – niet als uitgangspunt.
De timing is opvallend. Veel bedrijven worstelen met de praktische inzet van kunstmatige intelligentie. Ondanks een overvloed aan pilots, strategieën en dashboards blijft daadwerkelijke impact vaak uit. Volgens Techone ligt het probleem niet bij de technologie, maar bij het gebrek aan inzicht in hoe processen werkelijk verlopen.
“Organisaties worden overspoeld met AI-beloftes, terwijl de basis niet op orde is,” zegt Coert Coomans, CEO van Techone. “Echte vooruitgang begint bij het begrijpen van je eigen processen. AI versterkt wat er al is, dus moet je eerst weten wát er is.”
Grip op processen, geen AI om de AI
OptaScale start altijd met een grondige analyse van processen. Pas als de knelpunten en verspillingen in kaart zijn gebracht, volgt de vraag waar automatisering of AI daadwerkelijk waarde kan toevoegen.
“AI is geen startpunt, maar een versneller,” aldus Sijbrand Kamsma, operationeel directeur van OptaScale. “Wij komen geregeld in organisaties waar pilots blijven hangen en automatisering niet van de grond komt. Door eerst te snappen hoe een organisatie werkt, maken we AI pas echt toepasbaar en rendabel.”
Positionering binnen modern MSP-landschap
Met OptaScale speelt Techone in op de veranderende rol van managed serviceproviders. De focus verschuift van puur technisch beheer naar procesinzicht en schaalbare optimalisatie. Peter Vorstenbos, Head of Product Development bij Techone: “De moderne MSP begint niet bij tools, maar bij processen. OptaScale bundelt kennis uit de hele groep in een label dat werkt voor het mkb.”
Onafhankelijk, maar gebouwd op groepskennis
OptaScale is formeel onderdeel van Techone, maar opereert zelfstandig. Het label maakt gebruik van de kennis en ervaring binnen de groep, en vertaalt deze naar een pragmatische aanpak voor het mkb. Denk aan:
-
het structureren van informatie en processen
-
het realiseren van concrete verbeteringen
-
het automatiseren waar dit logisch is
-
het inzetten van AI als middel, niet als doel
Geen ingrijpende transformatietrajecten, maar meetbare stappen richting duurzame groei.
Kennissessies en roadshows
OptaScale is vanaf januari actief. In het eerste kwartaal worden diverse roadshows en kennissessies georganiseerd om mkb’ers kennis te laten maken met de visie en werkwijze.
