In een steeds complexere digitale wereld, waarin werkplekken hybride zijn en connectiviteit onmisbaar is, bundelen Axians en Odido Business hun krachten. Het resultaat: een strategische samenwerking die zakelijke klanten voorziet van totale bereikbaarheid, van kantoor tot fabriekshal, van ziekenhuis tot haven. In deze nieuwe samenwerking vullen de diensten en expertises van beide partijen elkaar perfect aan.
“We wilden al langer een sterke mobiele propositie toevoegen aan ons portfolio”, vertelt Bart Selten, Director bij Axians. “Met Odido als partner kunnen we nu echt een totaaloplossing bieden in connectiviteit.”
De ontbrekende schakel
Axians levert als onderdeel van Vinci Energies al jaren hoogwaardige IT- en netwerkoplossingen, waaronder (vaste) infrastructuur, werkplekoplossingen, private mobile networks en indoordekking. Maar mobiele connectiviteit ontbrak nog. “Het portfolio van Odido Business is een perfect passende aanvulling voor Axians. Naast vaste telefonie vanuit de cloud stelt dit ons in staat om ook de mobiele connectiviteit te verzorgen. Daarnaast maakt de unieke module Teams Phone Mobile het mogelijk om verschillende devices en business applicaties met elkaar te verbinden. Kortom, totale bereikbaarheid.”
Ook voor Odido is het een logische stap.
Peter Gijzenberg, Head of Partner Sales en IoT bij Odido Business: “We werken al jaren samen met Axians als onderhoudspartner voor ons mobiele netwerk, nu tillen we het partnership naar een hoger niveau. Axians bedient een grote en diverse klantgroep en wij leveren de mobiele dienstverlening die zij misten.”
Microsoft Teams Phone Mobile: unieke propositie
“In het verleden hadden we een smaller portfolio”, vertelt Peter. “De laatste jaren breiden we dat uit met nieuwe mogelijkheden die je kunt bieden met een fixed- en mobiel netwerk. De komst van 5G heeft dat versneld. Denk aan Fixed Wireless Acces, missiekritische diensten en optimale security.”
Wat deze samenwerking extra meerwaarde geeft, is dan ook de mogelijkheid om Microsoft Teams Phone Mobile aan te bieden. Odido is tot nu toe de enige partij in Nederland die dit kan leveren. Klanten van Axians kunnen nu met Microsoft Teams Phone Mobile hun mobiele telefonie volledig integreren in hun Microsoft Teams-omgeving. Geen extra apps, geen ingewikkelde stappen, gewoon bellen via Teams, waar je ook bent.
“Dit past precies bij wat wij onze klanten willen bieden”, voegt Sebnem Unal, Marketing Manager Axians toe. “Wij zijn één van de grotere Microsoft-partners in Nederland. Deze integratie met mobiel maakt het aanbod echt compleet.”
Sebnem was achter de schermen de mede-initiator van de samenwerking, samen met Pim van Rijn, Manager Partner Sales bij Odido Business. Pim benadrukt dat de samenwerking zorgt voor eenvoud bij de klant: “Veel organisaties hebben al licenties in huis en nu kunnen ze meer uit hun Microsoft Suite halen. Het beheer is ook eenvoudiger, want alles zit in het bekende admin-portaal van Microsoft.”
Peter voegt toe: “Wat we nu bieden, is een volledige integratie van mobiel met je vaste netwerk en je werkplek. Dit is geen aparte applicatie of omslachtige oplossing, maar een directe, native koppeling. Het maakt het werk voor eindgebruikers veel eenvoudiger en zorgt voor een veel hogere adoptiegraad.”
Kritische communicatie
De samenwerking richt zich niet alleen op standaard werkplekken. Axians is gespecialiseerd in missie- en bedrijfskritische communicatie, bijvoorbeeld in ziekenhuizen, logistiek en industrie. Denk aan push-to-talk-oplossingen, private mobile networks en indoordekking in complexe omgevingen.
Bart: “We bedienen klanten die 24/7 ondersteuning nodig hebben. Daarvoor moet je hun processen goed begrijpen en snel kunnen handelen. De bestaande infrastructuur van onze dienstverlening wordt nu dan ook uitgebreid met de oplossingen van Odido, dit maakt ons aanbod compleet.”
Zijn Axians-collega Sebnem vult aan: “We zijn marktleider in Nederland op het gebied van netwerk-as-a-service en je ziet dat klanten steeds vaker kiezen voor ‘as a service’-modellen. Ze willen kunnen op- en afschalen wanneer het nodig is en zich geen zorgen maken over beheer, kortom, maximale flexibiliteit. Mobiele bereikbaarheid hoort daar gewoon bij.”
Eén aanspreekpunt, één oplossing
Wat deze samenwerking onderscheidt van andere partnerconstructies, is dat het niet om wederverkoop gaat. “We integreren de mobiele oplossingen van Odido echt in ons portfolio en zo in de ICT infrastructuur van onze klanten”, benadrukt Sebnem. “Klanten doen zaken met Axians, hebben één aanspreekpunt en wij regelen het volledige traject. Uiteraard met Odido als sterke partner op de achtergrond.”
Pim bevestigt dit: “We leveren feitelijk een halffabricaat aan Axians, die daar een totaaloplossing van maakt. Dit is niet ‘even een simkaartje verkopen’, dit is een diepgaande samenwerking, waarin beide partijen waarde toevoegen.”
Segmentgerichte aanpak
Een belangrijk onderdeel van de samenwerking is de gedeelde visie op klantbenadering. Zowel Axians als Odido werken segmentgericht, met gespecialiseerde teams voor sectoren als overheid, zorg, industrie en logistiek. “Je hebt andere expertise nodig voor een ziekenhuis dan voor een havengebied”, stelt Sebnem. “Daarom werken we met segmententeams die precies weten wat er in de desbetreffende markt actueel is en welke uitdagingen onze klanten hebben op het gebied van digitalisering en connectiviteit”
Pim: “Juist door die aanpak kunnen we heel gericht waarde leveren. IoT is daar bijvoorbeeld een mooie aanvulling op. Denk aan zelfrijdende voertuigen in warehouses of het traceren van containers. Dit vereist specifieke connectiviteit en kennis.”
Peter benadrukt: “Een gemiddelde klant koopt nu vaak bij meerdere leveranciers. Dankzij deze samenwerking is er straks één contract, één aanspreekpunt en een volledig geïntegreerde oplossing voor bereikbaarheid, Teams-integratie, indoor dekking en kritische communicatie.”
Nederlandse voorsprong
Volgens Bart loopt Nederland voorop als het gaat om adoptie van dit soort technologieën. “Bij Axians organisaties in andere landen zien we vaak dat partijen nog voorzichtig zijn. Hier kunnen we sneller schakelen. Axians is een belangrijke speler op de Nederlandse ICT-markt , die zeer volwassen is.
Sebnem: “Nederlandse organisaties zijn gewend aan flexibiliteit en hebben de capaciteit om snel over te stappen. En in de afgelopen paar jaar is het gebruik van MS Teams natuurlijk in een stroomversnelling geraakt. Nu willen klanten meer: integratie met mobiel, betere bereikbaarheid, eenvoudiger beheer.”
De samenwerking tussen Axians en Odido toont ook aan dat grote organisaties wendbaar kunnen blijven. Beide bedrijven opereren vanuit een netwerk van kleinere units die dicht op de klant zitten, gefocussed op dat waar ze goed in zijn. Dat maakt snelle besluitvorming en implementatie mogelijk, cruciaal in een markt waar technologische ontwikkelingen elkaar snel opvolgen.
Verdieping in het portfolio
De samenwerking past in de bredere strategie van Odido om het portfolio te verdiepen. Naast mobiele diensten biedt het bedrijf ook 5G Internet voor Bedrijven, integratie met vaste netwerken en oplossingen voor security en missiekritische toepassingen.
Peter: “Vijf jaar geleden hadden we dit nog niet kunnen aanbieden. Maar we hebben fors geïnvesteerd in ons netwerk en kunnen nu dit soort diepgaande oplossingen leveren. Daarmee zijn we relevanter voor partners, zoals Axians, en dus voor hun klanten.”
Sebnem: “Voorheen deden we geen mobiele telefonie. De samenwerking met Odido geeft ons toegang tot een breed portfolio. Microsoft Teams Phone Mobile was voor nu onze ontbrekende schakel, maar er liggen zeker meer mogelijkheden in de toekomst.”
Partnership op basis van vertrouwen en gedeelde waarden
Wat beide partijen bindt, is meer dan techniek, stelt Sebnem vast. “Het DNA van beide bedrijven klopt. We willen doen waar we goed in zijn, en partners zoeken die dat ook doen. We werken transparant samen, op operationeel, tactisch en strategisch niveau.”
Peter: “We hebben elkaar gevonden op thema’s als duurzaamheid, sociale verantwoordelijkheid en diversiteit. Dat zit in de kern van wie we zijn, en dat voel je ook in de samenwerking.”
De bedrijven hebben ook op het gebied van duurzaamheidsinitiatieven veel gemeen. Denk aan de elektrificatie van de wagenparken en CO₂-berekeningen per medewerker. “Scope 3-doelen behaal je alleen met de juiste partners”, aldus Bart.
Co-creatie
Het partnership is niet in een paar weken tot stand gekomen. “We hebben hier lang aan gewerkt”, vertelt Sebnem. “Het moest geen ‘stekker erin en klaar’-verhaal worden. We wilden echt snappen hoe we waarde kunnen toevoegen aan het portfolio van Odido Business en in welke vorm de samenwerking goed werkt voor beide organisaties.”
De samenwerking werd mede mogelijk gemaakt door mensen die jarenlang intern en extern het netwerk bouwden en de betrokken partijen wisten te verbinden. “Het is niet alleen een strategisch besluit geweest, maar ook een traject van mensen die dit écht van de grond hebben getild”, vult Peter aan.
Pim: “Het is een echte brug tussen IT en telecom. Dat opent de deur naar veel meer partijen en toepassingen.”
En nu verder
De eerste klantcases zijn er inmiddels, nu is het zaak om de samenwerking verder uit te rollen. “We beginnen met een aantal segmenten en bouwen het stap voor stap uit”, zegt Sebnem. “Evolutie, geen revolutie. Zo houden we de kwaliteit hoog.”
Bart besluit: “Uiteindelijk heeft de klant een kwaliteitsvraagstuk, een operationele uitdaging of een kostenoverweging. Met Odido kunnen we daar nu nog beter op inspelen. En dat maakt deze samenwerking waardevol.”
Peter tot slot: “Het gaat er niet meer om of iets vast of mobiel is. Het gaat om bereikbaarheid als integraal onderdeel van de werkplek. En dat is precies wat we samen bieden.”
Altijd verbonden, ook bij calamiteiten
De samenwerking tussen Axians en Odido gaat verder dan standaard mobiele integratie. Met Teams Phone Mobile van Odido Business bellen gebruikers eenvoudig via hun mobiele nummer binnen Microsoft Teams, zonder extra apps. Axians vult deze propositie aan met indoordekking via DAS-systemen en private mobiele netwerken. Cruciaal is de integratie van Lyfo’s back-upoplossing, waarmee naadloos geschakeld wordt tussen publieke en private netwerken. Zeker in grensgebieden, tunnels of kritische zorg- en overheidsomgevingen is dit van levensbelang. “Samen garanderen we dat mensen, applicaties en devices altijd verbonden zijn, op iedere plek en in iedere situatie”, aldus Bart Selten van Axians.
