Het internationaal opererende ethiek- en complianceplatform SpeakUp, niet te verwarren met de telecomleverancier uit Enschede, heeft twee nieuwe oplossingen gelanceerd die gebruikmaken van kunstmatige intelligentie. Het gaat om een AI Voice Agent voor telefonische meldingen en een platform voor melding- en goedkeuringsbeheer onder de naam SpeakUp Paths.
De nieuwe producten zijn bedoeld om complianceprocessen te versnellen en eenvoudiger te maken. De AI Voice Agent stelt medewerkers in staat om meldingen telefonisch te doen zonder wachttijden of tussenkomst van callcenterpersoneel. De agent registreert gestructureerde informatie en genereert bruikbare rapporten voor compliance-teams.
SpeakUp Paths biedt organisaties de mogelijkheid om belangenconflicten en andere risico’s eenvoudig en veilig te registreren. Werknemers krijgen directe terugkoppeling via een beveiligd dashboard. De oplossing is ontworpen voor internationale inzet en ondersteunt meer dan 80 talen.
Missie SpeakUp
Tim Morss, CEO van SpeakUp: “Onze missie is om het juiste doen eenvoudig te maken. Met deze innovaties nemen we werk uit handen én verhogen we de betrokkenheid van medewerkers.”
Beide producten maken gebruik van Sienna AI, de eigen AI-engine van SpeakUp. Hiermee worden workflows geautomatiseerd en kunnen dossiers sneller en efficiënter worden verwerkt. De introductie sluit aan bij de bredere AI-trend in compliance- en meldingssystemen.
Met de lancering breidt SpeakUp zijn portfolio verder uit richting een geïntegreerd compliance-ecosysteem. Het bedrijf, dat actief is in onder meer Europa en de VS, ziet de oplossingen als antwoord op de toenemende complexiteit binnen compliance-afdelingen.
