Enter your email Address

  • Home
  • Mobility
  • ICT
  • Telecom
  • IoT
  • Algemeen
    • Vacatures
  • Achtergrond
  • Evenementen
  • Magazines
    • TBM
    • OFM
  • Home
  • Telecom
  • Mobility
  • VoIP
  • ICT
  • IoT
  • Algemeen nieuws
  • Evenementen
  • TBM Magazine
  • Achtergrond
  • Contact
Facebook Twitter LinkedIn
Facebook Twitter LinkedIn
TBM
Login
  • Home
  • Mobility
  • ICT
  • Telecom
  • IoT
  • Algemeen
    • Vacatures
  • Achtergrond
  • Evenementen
  • Magazines
    • TBM
    • OFM
TBM
Home»Telecom»SoftApp voegt nieuwe applicaties toe aan The Voice of 0365
Telecom

SoftApp voegt nieuwe applicaties toe aan The Voice of 0365

13 maart 20172 Min leestijd
softapp-voegt-nieuwe-applicaties-toe-aan-the-voice-of-0365
Delen
Facebook Twitter LinkedIn Email WhatsApp

SoftApp voegt twee unieke applicaties toe aan haar hosted dienst The Voice of O365, waardoor Skype for Business in combinatie met Microsoft Office 365 verrijkt wordt. Het gaat om een Automatische Receptioniste en Contact Migrator-applicaties waarmee niet alleen klantgemak maar ook de bereikbaarheid van een onderneming bevorderd wordt.

Met de ontwikkelde Automatische Receptioniste-software, onder andere voorzien van Voice Response & ACD-functionaliteit, worden binnenkomende gesprekken op het algemene nummer efficiënt beantwoord. Beantwoording vindt plaats op het eerste belsignaal. De software heet de beller welkom en verbindt de beller met een toestel- of groepsnummer. Bij geen beantwoording, of bij bezet signalering, wordt de beller in de wacht gezet op volgorde van binnenkomst, voorzien van muziek in de wacht en/of positiemelding. Na een vastgestelde periode krijgt de beller een keuzemenu waarmee de beller op basis van selfservice een bepaalde afdeling kan benaderen. In de avond, weekend of feestdagen kunnen andere routeringmenu’s van toepassing zijn.

De Contact Migrator voor Skype for Business (eigen ontwikkeling) assisteert de Office 365-gebruiker met het overzetten van de aangemaakte contact gegevens (buddylist) wanneer zij van een ‘basic’ Skype for Business-client migreert naar een Enterprise Voice (‘full’) client. Met behulp van de Contact Migrator voor Skype for Business kan de gebruiker op eenvoudige wijze haar Lync 2010-, Lync 2013- en/of Office 365-contacten migreren (import, export).

“Met de toevoeging van bovengenoemde applicaties komt het aantal extra te vermarkten diensten van The Voice of O365 op zeven”, zegt Jeroen André de la Porte, CEO SoftApp-distribution. “Dit biedt extra en unieke kansen voor ons partnerkanaal en haar klanten.”

Gerelateerd

Vorige artikelNieuw VoIP-platform voor ZZP en MKB
Volgende artikel Nieuwe provider NXTcom van start in Nederland

Gerelateerde berichten

GFT lanceert met “Asteria” uniek multivendor telecomplatform

Apple CEO Tim Cook bezoekt NXP in Eindhoven

TBM Magazine

Blijf up to date

Altijd het laatste telecom en ICT nieuws in je mailbox.

Vacatures
  • Vacature Support Engineer (FG 6)

    • Eindhoven
    • Pocos
  • (Junior) Field Service Engineer

    • Woerden (Extern)
    • Telemos ICT Solutions Group
    • Full Time
  • X2com – Senior ISP Netwerk Engineer

    • Rosmalen
    • X2com
Evenementen
Current Month

TBM - de Business Tool voor ICT-reseller- is ooit gestart als magazine voor telecomkanaal en heeft zich ontwikkeld tot kennis- en netwerkplatform voor alle ICT-resellers actief in voice, collaboration en werkplekbeheer.

Over TBM
  • Home
  • TBM Magazine
  • Abonnement
  • Adverteren
  • Contact
  • Algemene voorwaarden
Contact

Kerkenbos 1015L
6546 BB Nijmegen

024-3454150
tbm@magentacommunicatie.nl

© 2023 TBM Het IT en Telecom platform van de Benelux | TBM is onderdeel van Magenta Communicatieprojecten B.V yeps

Typ hierboven en druk op Enter om te zoeken. Druk op Esc Esc om te annuleren.

We gebruiken cookies om je de beste ervaring op onze site te bieden.

Je kunt meer informatie vinden over welke cookies we gebruiken of deze uitschakelen in de .

Sign In or Register

Welcome Back!

Login to your account below.

Lost password?
X
TBM
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.

Strikt noodzakelijke cookies

Strikt noodzakelijke cookie moet te allen tijde worden ingeschakeld, zodat we je voorkeuren voor cookie-instellingen kunnen opslaan.

Als je deze cookie uitschakelt, kunnen we je voorkeuren niet opslaan . Dit betekent dat elke keer dat je deze site bezoekt het nodig is om cookies weer in te schakelen of uit te schakelen.

Cookies van derden

Deze site gebruikt Google Analytics om anonieme informatie zoals bezoekersaantallen en meest populaire pagina's te verzamelen.

Door deze cookie aan te laten staan help je onze site te verbeteren.

Schakel eerst strikt noodzakelijke cookies in om je voorkeuren op te slaan!