Integratie van SIP-gebaseerde telefonie in Microsoft Teams via de SIP Gateway kan nu ook met Snom toestellen. De Snom D717 en D735 telefoons kunnen nu bijna naadloos worden gebruikt met MS Teams via de SIP Gateway van Microsoft. De keuze voor deze modellen voor Teams integratie is niet toevallig gemaakt. Deze eindtoestellen van het topmerk voor IP-gebaseerde communicatie zijn zeer populair op de markt dankzij hun uitstekende prijs-prestatieverhouding. Beide eindapparaten bieden niet alleen hoge kwaliteit, maar ook ongeëvenaarde stabiliteit en veelzijdigheid, en zijn daarom veel gebruikt.
Organisaties die al gebruik maken van Snom-telefoons kunnen nu bijna naadloos overstappen van een traditionele IP PBX naar de Microsoft Unified Communications-oplossing zonder hun bestaande hardware te hoeven vervangen. Dit maximaliseert de bescherming van investeringen in apparaten al in gebruik en vergemakkelijkt de migratie naar MS Teams.
Omgekeerd profiteren bedrijven die MS Teams al gebruiken ook van de integratie van Snom-apparaten. De uitbreiding van het platform naar Snom-telefoons verbetert de gebruikerservaring en vereenvoudigt de bedrijfscommunicatie aanzienlijk.
Teams-functies gebruiken met Snom-telefoons
De integratie stelt eindgebruikers in staat om verschillende Teams-functies rechtstreeks vanaf de Snom-telefoons te gebruiken. Hieronder vallen natuurlijk het voeren en ontvangen van gesprekken (indien gewenst zelfs meerdere tegelijk), deelnemen aan Teams-vergaderingen door in te loggen met je eigen telefoonnummer, evenals de mogelijkheid om het gesprek vast te houden of te hervatten, het gesprek door te verbinden of de microfoon op mute te zetten of opnieuw te activeren. De voicemail is direct toegankelijk via de ondersteunde Snom eindtoestellen, die normaal gesproken als agents in de Teams oproepwachtrij kunnen worden geïntegreerd.
Daarnaast kunnen gebruikers via de SIP-apparaten in- en uitloggen bij Teams en DTMF-tonen (“dual-tone multi-frequency”) gebruiken. Zelfs de activering van de niet storen-modus (DND) op SIP-apparaten wordt overgenomen in Teams. MS Teams-gebruikers hoeven ook geen compromissen te sluiten op het gebied van telefoonbeveiliging: zij kunnen namelijk profiteren van alle gebruikelijke functies van Snom-apparaten voor een betere gespreksbeveiliging.
De ondersteunde Snom-telefoons kunnen handmatig of via de “Snom Provisioning and Redirect Server” (SRAPS) worden geconfigureerd. Het gebruik van SRAPS maakt provisioning veel eenvoudiger door automatisch verbinding te maken met de Microsoft Teams provisioning server. Dit zorgt voor een snellere installatie en vermindert de administratieve inspanningen.
Onder de volgende link in onze Snom Service Hub vindt u een gedetailleerde stap-voor-stap handleiding: How to connect Desktop Phones with MS Teams gateway.
