In noodsituaties is tijd kostbaar. Beveiligingsteams moeten dan snel kunnen schakelen. Genetec Inc., specialist in oplossingen voor unified security, openbare veiligheid, operations en business intelligence maakt dit mogelijk met het Sipelia™ communicatie management systeem.
Met Sipelia wordt SIP-gebaseerde communicatie binnen organisaties gecentraliseerd. In de nieuwste release is Sipelia™ geïntegreerd met de Genetec Mobile app. Hierdoor kunnen beveiligingsteams via de Genetec app snel handelen en met hun smartphone, audio/video calls en omroepberichten maken en ontvangen, en ook operationele procedures activeren. Dat bespaart veel kostbare tijd.
Door inkomende oproepen te unificeren met de rest van het security systeem, verbetert tevens het signaleringsvermogen van beveiligingsteams. Ook zorgt het ervoor dat beveiligingsteams snel inzicht hebben in de volledige communicatie-infrastructuur en soepel acties kunnen coördineren en personeel, bezoekers en klanten snel kunnen informeren, zelfs wanneer deze onderweg zijn.
Met Sipelia Mobile kunnen operators eenvoudig een oproep doen aan hulpdiensten en teamleden, of externe contacten bereiken via een audio- of videogesprek, gebruikmakend van het adresboek. Ze kunnen ook reageren op inkomende verzoeken om assistentie, audio/video-verificatie gebruiken om bezoekers toegang te verlenen of deze te weigeren, en parkeerhekken openen zonder dat ze hiervoor de Genetec Mobile app hoeven te verlaten.
Beveiligingsteams kunnen ook automatisch een waarschuwingsbericht afspelen. Deze berichten kunnen omgeroepen worden wanneer een situatie zich voordoet, ingepland worden of gebaseerd zijn op specifieke events. Wanneer een gebeurtenis wordt geactiveerd, zoals een waarschuwing voor geweigerde toegang of een alarm van een IoT-sensor, kan via aangepaste standaardprocedures automatisch een aankondiging worden afgespeeld (of de operator kan beslissen dat deze moet worden afgespeeld).
Heeft jullie organisatie al up-to-date communicatie devices en intercomtoestellen? Dat hoeft geen beperking te zijn; Sipelia ondersteunt verschillende apparaten, toestellen en SIP-trunks.
Meer weten over Sipelia Mobile? Bekijk deze video of lees hier verder.
