RSE Telecom & ICT heeft samen met AI-consultant Dennis Pettinga de nieuwe organisatie RSE AI & ICT Advies opgericht. Het bedrijf uit Groningen richt zich op mkb-organisaties die AI praktisch, veilig en structureel willen inzetten.
Steeds meer ondernemers zien de kansen van kunstmatige intelligentie, maar worstelen met de vraag hoe zij de technologie daadwerkelijk aan het werk krijgen. Daarbij spelen vragen over veiligheid, toepasbaarheid, datagebruik en adoptie door medewerkers een belangrijke rol.
Volgens RSE blijft AI in veel organisaties nog te vaak hangen in losse experimenten. Bedrijven hebben moeite om concrete toepassingen te kiezen, verliezen het overzicht in het groeiende aanbod van tools en zijn onzeker over het gebruik van bedrijfsgevoelige data. Tegelijkertijd neemt de druk op IT-afdelingen toe door strengere eisen van klanten, audits en wetgeving rond databeveiliging en verantwoord technologiegebruik.
Praktische begeleiding
Joost Smits, directeur van RSE Telecom & ICT, herkent de vragen uit de dagelijkse praktijk. “We merken dat ondernemers behoefte hebben aan duidelijkheid en praktische begeleiding. Niet alleen aan wat er technisch mogelijk is, maar vooral: wat betekent dit voor mijn bedrijf en hoe pas ik het dagelijks toe?”
RSE AI & ICT Advies wil organisaties helpen om AI begrijpelijk en beheersbaar in te zetten in dagelijkse processen. Daarbij gaat het onder meer om de vraag waar AI direct waarde toevoegt, hoe bedrijfsdata veilig blijft en wat nodig is om aan wet- en regelgeving te voldoen.
Focus op Microsoft AI
De nieuwe organisatie richt zich nadrukkelijk op Microsoft AI, waaronder Copilot, Copilot Studio, Microsoft 365 en Azure. De dienstverlening bestaat uit vijf pijlers: strategie en advies, implementatie en installatie, training en adoptie, automatisering met agents, en security en compliance.
Daarmee wil RSE AI & ICT Advies niet alleen adviseren, maar ook zorgen voor daadwerkelijke implementatie en gebruik binnen de bestaande Microsoft-omgeving van klanten. Volgens de organisatie blijven Copilot-licenties in de praktijk nog te vaak ongebruikt liggen, doordat strategie, adoptie en duidelijke kaders ontbreken.
AI Ready Scan als startpunt
Voor organisaties die willen weten waar zij staan, introduceert RSE AI & ICT Advies de AI Ready Scan. In één dagdeel wordt gekeken naar de AI-volwassenheid van de organisatie, benodigde licenties, kennisniveau van medewerkers, mogelijke use cases en de eerste vervolgstappen.
De scan moet ondernemers helpen om gestructureerd te starten met AI. Niet vanuit de vraag wat AI allemaal kan, maar vooral vanuit de vraag waar een organisatie het beste kan beginnen.
Volgende stap voor mkb
Dennis Pettinga begeleidt al meer dan twintig jaar mkb-bedrijven bij groei en digitalisering en heeft zich de laatste jaren toegelegd op AI.
“In de afgelopen twintig jaar had ik altijd één duidelijke missie: het mkb helpen groeien. Met de opkomst van AI zag ik een enorme kans om echt versnelling te brengen. De technologie ontwikkelt zich razendsnel, maar in de praktijk blijft de toepassing achter. Juist daar wil ik het verschil maken.”
Volgens Smits verandert ook de IT-wereld snel. “Veel ondernemers worstelen met de invoering van AI. Welke tools gebruiken we en wat gebeurt er met onze bedrijfsgevoelige data? Die vragen horen we vaak. Daarbij nemen de eisen uit audits toe en met de nieuwe Europese cybersecuritywet NIS2 wordt die druk alleen maar groter.”
Met RSE AI & ICT Advies willen Smits en Pettinga die vragen vertalen naar concrete stappen voor ondernemers. De organisatie positioneert zich daarbij als vaste partner voor strategie, implementatie en adoptie van Microsoft AI.
