De voormalige bv achter Refurbished.nl is dinsdag 14 mei failliet verklaard, volgens gegevens uit het Centraal Insolventieregister. De dag erna plaatste de onderneming op de website dat er een nieuwe exploitant is, refurbished.store International B.V.. Deze verklaart in een persbericht vastberaden te zijn “om de mogelijkheden te onderzoeken om consumentenvorderingen van refurbished.nl B.V. waar mogelijk over te nemen. Dit proces richt zich in eerste instantie op de haalbaarheid, zonder een garantie te kunnen geven over de uiteindelijke resultaten.” Het lijkt er dus op dat de activiteiten gewoon doorgaan. Op de website kunnen (voormalige) klanten nu een claim indienen.
Verbeterde efficiëntie en bedrijfsresultaten:
Verscherpte verzendvoorwaarden:
Verkopers moeten op werkdagen binnen 24 uur een bestelling versturen. Bij overschrijding van deze termijn ontvangt de verkoper een waarschuwing en moet de bestelling binnen de volgende 24 uur verzonden worden. Als dit niet gebeurt, wordt de bestelling automatisch geannuleerd en het bedrag teruggestort aan de klant.
Een gedeelde verantwoordelijkheid:
We erkennen dat faillissementen verliezers achterlaten, waaronder consumenten, leveranciers, investeerders en medewerkers. refurbished.nl B.V. heeft in acht jaar tijd echter ook veel positieve bijdragen geleverd. Zo heeft het bedrijf de markt voor refurbished producten vormgegeven, innovatieve gradatiesystemen geïntroduceerd, en een voorbeeldfunctie vervuld voor de hele sector. Bovendien heeft refurbished.nl B.V. naar schatting 20 miljoen kilogram CO2 bespaard. Het faillissement werd mede veroorzaakt door economische uitdagingen zoals de COVID-19-pandemie en de oorlog in Oekraïne, naast toenemende internationale concurrentie.
