Alcatel-Lucent Enterprise en Talksoon zijn een distributiepartnerschap aangegaan voor Duitsland, waarbij Talksoon ALE’s UCaaS-oplossing Rainbow Office als master broker in het broker model op de markt zal brengen. Talksoon is een leverancier van high-end clouddiensten voor de MKB-markt met een klantgericht verkoopmodel. Rainbow Office powered by RingCentral is een uitgebreide, kosteneffectieve zakelijke communicatie- en samenwerkingsoplossing.
Talksoon werkt volgens een brokerage model en vertrouwt op een team van ervaren experts. Deze gecertificeerde Trusted Business Advisors (TBA’s) identificeren de specifieke communicatiebehoeften van een potentiële klant om de juiste oplossing te vinden. De TBA’s, sub-brokers, zijn het centrale contactpunt voor de klant en zijn ook verantwoordelijk voor de klantrelatie. Talksoon ondersteunt deze sub-brokers actief gedurende de hele verkoop- en projectcyclus. Alcatel-Lucent Enterprise levert Rainbow Office aan de klant en ondersteunt Talksoon en de TBA met second-level presales en post-sales support indien nodig.
Rainbow Office powered by RingCentral is een end-to-end aanbod van Alcatel-Lucent Enterprise en RingCentral, twee wereldleiders in de telecommunicatie- en IT-industrie. Met Rainbow Office kunnen gebruikers efficiënt en veilig samenwerken vanaf elke plek en op elk apparaat via één uniforme bedrijfsoplossing. Rainbow Office biedt HD audio en video, mogelijkheden om schermen te delen en de mogelijkheid om aanwezigheid te bekijken, bestanden te delen en naadloos te schakelen tussen apparaten – met geïntegreerde carrier-grade voice. Rainbow Office combineert de nieuwste UCaaS-technologie van RingCentral met toonaangevende telefonie- en netwerkproducten en -diensten van Alcatel-Lucent Enterprise.
“Bij het kiezen van onze leveranciers kijken we naar verschillende factoren. Vooral belangrijk zijn hun ervaring, samenwerking met kanaalpartners en een two-tier verkoopmodel, evenals een modern cloudgebaseerd productaanbod en concurrerende prijzen”, zegt Danny Waardenburg PhD, verantwoordelijk voor business development bij Talksoon. “Alcatel-Lucent Enterprise biedt al het bovenstaande. We kijken ernaar uit om samen nieuwe business te genereren in de Duitstalige regio en onze klanten op maat gemaakte Rainbow Office-oplossingen met Unified Communications as a Service aan te bieden.”
Jurgen Reintjes, Managing Director Germany and VP Channel & Cloud Go-to-Market Alcatel-Lucent Enterprise: “De samenwerking met Talksoon in de Duitstalige regio zal grote waarde toevoegen aan kleine en middelgrote bedrijven. Velen van hen willen nu ook digitale transformatie in hun activiteiten implementeren, maar hebben daarvoor advies, gekwalificeerde diensten en ondersteuning nodig. De combinatie van de deskundige kennis van Talksoon en ons gebruiksvriendelijke en eenvoudig te implementeren cloudcommunicatieplatform is precies het aanbod dat zij nu nodig hebben voor hun digitale transformatie.”
