De Nederlandse ondernemers Sibbe Jan Noppert en Jitte Hoekstra hebben telecomprovider Onze.nl gelanceerd. Het bedrijf integreert naar eigen zeggen als eerste aanbieder ter wereld standaard een AI-assistent in een mobiel abonnement.
De dienst, die Onze.nl ‘Slim Bellen’ noemt, verwerkt telefoongesprekken nadat de gebruiker deze functie heeft ingeschakeld. Na afloop ontvangt de klant per e-mail een transcript, een samenvatting, een overzicht van actiepunten en eventuele agenda-afspraken. Daarvoor is geen aparte app nodig.
Alleen de eigen stem wordt verwerkt
Op dit moment verwerkt Onze.nl uitsluitend de stem van de eigen klant. De gesprekspartner aan de andere kant van de lijn wordt niet opgenomen.
Volgens Noppert wordt gewerkt aan een mogelijkheid om, binnen de geldende privacyregels, beide kanten van een gesprek vast te leggen. Ook onderzoekt het bedrijf toepassingen waarbij uitgewerkte gesprekken met een gegenereerde stem kunnen worden voorgelezen.
Notities inspreken via de telefoon
Naast het samenvatten van gesprekken kunnen klanten telefonisch notities, opdrachten en afspraken inspreken. De AI-assistent verwerkt deze informatie vervolgens en stuurt het resultaat naar de mailbox van de gebruiker.
Verwerking binnen de Europese Unie
Onze.nl stelt dat de verwerking en opslag van gespreksdata binnen de Europese Unie plaatsvinden en dat gegevens niet aan derden worden verkocht. De AI-functie werkt alleen na expliciete toestemming van de klant.
“De telecomsector verkoopt al jaren belminuten en data, maar de echte waarde van een telefoongesprek zit in wat er besproken wordt”, zegt medeoprichter Sibbe Jan Noppert.
Abonnementen vanaf 9,95 euro
De abonnementen zijn maandelijks opzegbaar en worden geactiveerd via eSIM. De prijzen beginnen bij 9,95 euro per maand voor onbeperkt bellen en sms’en zonder databundel. Een abonnement met 2 GB data kost 19,95 euro per maand, terwijl een onbeperkte databundel 29,95 euro per maand kost.
