Ruim een jaar geleden vond de overname van Pocos door het Franse Sewan plaats. Niet alleen de naam verandert dit kwartaal, langzaam maar zeker komen ook de voordelen van de overname voor de Nederlandse partners naar voren. Zo horen we van Jelle de Bruijn, directeur Sales & Marketing, en Barry Sprengers, directeur Finance & Control & HR, over wat er sinds de overname is gebeurd en wat we kunnen verwachten.
Verbreding en versnelling, dat is wat het partnerkanaal de komende tijd kan verwachten van het gloednieuwe Sewan Nederland. Want achter de schermen is de afgelopen anderhalf jaar hard gewerkt aan het koppelen van mensen en technologie. Een proces dat de komende tijd verder vorm gaat krijgen.
Geleidelijke integratie
Barry over de eerste fase na de overname: “Die was er vooral bedoeld om elkaar persoonlijk te leren kennen en de visie, processen en werkwijzen te ontdekken.” Jelle vult aan: “De missie van Sewan is om een Europees bedrijf te worden dat het ICT-MKB voorziet van simpele, goede en stabiele oplossingen. In feite sluit dat heel erg aan bij de filosofie die wij hier in Nederland ook hanteren. Het was direct goed om te zien dat de kernwaarden van Pocos heel erg aansluiten bij die van Sewan. Denk aan zaken als human connection, always on en power to the partner.”
“Het management van Sewan Group geeft daarbij alle ruimte om vanuit Nederland autonoom te blijven opereren, waarbij we gebruik gaan maken van elkaars sterke punten.”
Jelle vervolgt: “In plaats van ons direct onder druk te zetten om alles te integreren, hebben ze ons de tijd gegeven om te laten zien wat we waard zijn en welke toegevoegde waarde Sewan Nederland biedt binnen de groep. Dit heeft geleid tot een vruchtbare samenwerking waarbij we nu zien dat de sterke punten van beide bedrijven elkaar aanvullen. Inmiddels zien we volop ruimte ontstaan voor verdere integratie vooral op technisch en organisatorisch vlak. We beginnen echt de vruchten te plukken van de samenwerking.”
Want ondanks dat Pocos in Nederland zowel organisatorisch als financieel prima draait, biedt de overname Pocos de kans om gebruik te maken de aanwezige expertise en mankracht binnen de groep. Daarnaast zal het portfolio in Nederland worden uitgebreid met diensten welke reeds binnen de groep aanwezig zijn en waar de partners in Nederland behoefte aan hebben.
Daarbij heeft Sewan in Frankrijk meer de focus op de digital workplace”, stelt Jelle.
De groep bestaat uit circa 750 medewerkers, waarbij Sewan Nederland einde jaar 28 medewerkers zal hebben. Dat betekent dat inmiddels diverse integratietrajecten van de grond komen. Denk aan technische integraties, maar ook het samenbrengen van de diverse teams. Later dit jaar staat op de planning om de financiële administratie en HR processen samen te voegen.
Technologische vooruitgang en nieuwe diensten
Inmiddels begint de samenwerking ook voor het portfolio vruchten af te werpen. “Zoals eerder aangegeven hebben we gekeken naar producten en diensten die Sewan al heeft en die interessant en gewenst zijn om in Nederland te introduceren,” vertelt Jelle. “Microsoft kwam naar voren en we zijn nu bezig met het implementeren van het Microsoft portfolio rondom de digital workplace. Jelle: ”Ik denk de allerbelangrijkste verandering de komende tijd voor ons partnerkanaal. Een beetje vergelijkbaar met de impact van ons Pulse portal de afgelopen jaren. Daarnaast kijken we naar de security aspectenvoor de komende jaren en hoe we vervolgens het partners en eindgebruikers van partners kunnen voorzien van de juiste tools daarvoor. Dat gaat dan over zaken als firewalling, device management, personal data, security management en nog veel meer. De focus ligt hierbij op het MKB-segment, maar ook met grotere ondernemingen denken we graag mee in oplossingen.”
Maar er is meer, vertelt Jelle: “Sewan staat in alle grote datacenters in Europa, zoals Equinex. Equinix als datacenter in de ring van Amsterdam, stelt ons in staat om direct te koppelen met Microsoft Azure, AWS en Google Cloud. Dit biedt onze partners nieuwe mogelijkheden op het gebied van veiligheid, performance en garanties.”
En er zit meer in de pijplijn ” We onderzoeken momenteel ook de mogelijkheid tot verbetering van de huidige mobiele propositie,” vertelt Jelle. “Dit stelt onze partners in staat om hun simkaarten en telefonieoplossingen veel makkelijker te beheren.”
Nieuw portaal
Een andere belangrijke ontwikkeling is de geleidelijke introductie van het bestelportaal Sophia Go; een krachtige, multifunctionele schaalbare tool. Dit volledig geautomatiseerd platform wordt al door 145.000 bedrijven en meer dan een miljoen gebruikers ingezet voor het beheren van hun infrastructuur.
“Dit portaal, ontwikkeld door Sewan, brengt ons echt naar 2025”, vertelt Jelle enthousiast. “Sophia Go is een 100% geautomatiseerde oplossing waarmee alle cloud- en telecomoplossingen beheerd kunnen worden. Het maakt het veel gemakkelijker om nieuwe producten en diensten te lanceren en bestaande te verbeteren.”
Barry: “Daarnaast zijn wij vooral sterk in connectiviteit en biedt dit onze partners toegang tot een breder aanbod aan oplossingen, zoals securityoplossingen, cloud werkplekken en virtuele serveromgevingen. Het nieuwe portaal maakt gebruik van microservice architectuur, wat de flexibiliteit en schaalbaarheid vergroot. “Het stelt ons in staat om snel in te spelen op de behoeften van onze partners en eindgebruikers”
Barry: “We zien ook een toename van aangesloten businesspartners die wat minder technisch zijn en wat meer commercieel georiënteerd. En die portal die maakt het wel een stuk simpeler voor dat type partner.” De overgang naar het nieuwe portal zal geleidelijk plaatsvinden. Jelle: “In het begin zul je twee portalen naast elkaar gebruiken, daarna ga je per bouwblok omzetten. Internationaal gelijke zaken als de cloudwerkplek en het telefonieplatform kun je makkelijker omzetten, land specifieke zaken als connectiviteitsdiensten en porteringsprocessen kunnen dan later volgen om uiteindelijk te komen tot een single sign-in proces.”
“We verwachten dat we binnen twee tot drie jaar al onze producten en diensten in Sophia Go hebben geïntegreerd,” zegt Jelle. “Ondertussen blijven we gebruikmaken van ons bestaande Pulse-portal als backend, waardoor we de stabiliteit en betrouwbaarheid kunnen waarborgen terwijl we nieuwe diensten introduceren.”
Overigens zitten er ook genoeg zaken in Pulse die Sewan erg interessant vindt. Jelle: “Wat te denken van het volledig geautomatiseerde porteringsproces, het aanzetten van techlog in het bestelproces voor connectiviteit, waarbij je bijvoorbeeld het bestaande radioprofiel van DSL naar FTTO in een keer kunt migreren.”
De nieuwe naam: Sewan Nederland
Een van de meest zichtbare veranderingen voor de partners is de naamswijziging naar Sewan Nederland. Barry: “Pocos blijft als handelsnaam bestaan, maar naar buiten treden we als Sewan Nederland. Dit markeert een nieuwe fase waarin we onze diensten verder uitbreiden en versterken. Verbreding en versnelling, zeg maar.”
Hij benadrukt de voordelen op het gebied van schaal en innovatie. “Sewan heeft de afgelopen jaren veel geïnvesteerd in de ontwikkeling van hun diensten en systemen. Dit stelt ons in staat om snel te schakelen en nieuwe producten te introduceren die aansluiten bij de behoeften van onze partners en hun klanten.”
Vertrouwen en vooruitgang
Het enthousiasme over de samenwerking is dan ook groot. “Sewan heeft vanaf het begin aangegeven dat ze veel vertrouwen hebben in onze autonome werkwijze,” zegt Barry. “Dit vertrouwen is cruciaal geweest in het behouden van onze identiteit en de manier waarop we werken. Tegelijkertijd biedt de samenwerking met Sewan ons de kans om te profiteren van hun expertise en middelen.” Jelle vult aan: “Wat we ook zien, is dat Sewan echt naar ons kijkt als een voorbeeld van hoe bepaalde zaken geautomatiseerd kunnen worden. Zo hebben wij bijvoorbeeld ons p orteringsproces volledig geautomatiseerd, iets wat zij nu ook willen implementeren. Dit soort wederzijdse uitwisselingen versterken onze samenwerking en bieden nieuwe mogelijkheden.”
Voordelen partners
Voor de partners van Pocos, vanaf dit najaar Sewan Nederland, betekent de overname een toekomst vol nieuwe mogelijkheden. “Onze partners zullen profiteren van een breder scala aan diensten en verbeterde technologische oplossingen,” zegt Jelle. “Met de introductie van Sophia Go en de uitbreiding van ons dienstenaanbod kunnen we hen beter ondersteunen en helpen om hun klanten nog beter van dienst te zijn. En dat is belangrijk, want hun klanten willen ook steeds meer one-stop shopping doen voor al hun ICT oplossingen. Barry benadrukt ook de voordelen op het gebied van schaal en innovatie: “Door de samenwerking met Sewan hebben we toegang tot nieuwe technologieën en middelen die we voorheen niet hadden. Dit stelt ons in staat om onze partners nog beter te ondersteunen en hen te voorzien van stateof the-art oplossingen.”
Kortom; de overname stelt Pocos in staat om nieuwe stappen te zetten en hun diensten te verbeteren. Met de naamswijziging naar Sewan Nederland, de introductie van nieuwe diensten zoals het Microsoft-portfolio en het nieuwe bestelportaal Sophia Go, en de voortdurende technologische vooruitgang, staat het bedrijf er beter voor dan ooit. “In de komende jaren zal de integratie verder doorgaan, en zullen we blijven werken aan het versterken van onze positie in de markt. Met de stevige basis die we nu hebben, kijken we vol vertrouwen uit naar een toekomst waarin we samen met onze partners kunnen blijven groeien en innoveren”, besluit Jelle.
