Iedere keer weer denk ik dat Het Nieuwe Werken zo is ingeburgerd, dat niemand er meer iets over wil weten. Niks is minder waar. Ook ons derde jaarcongres afgelopen maand was immers weer goed bezocht. Wel zie je een duidelijke verschuiving in de interesse. Wilde onze bezoekers twee jaar geleden nog weten hoe je het moest aanpakken. Nu willen ze vooral inzichten in de zaken die goed uitpakken en andere aspecten die minder goed (nieuw) werken. Op ons laatste event hadden we dan ook Wim Pullen van het Center for People and Building en Merle Blok van TNO. Het instituut van Pullen onderzoekt jaarlijks welke aspecten de gebruikers van HNW werkplekken het meest bezighouden. Het is interessant te zien welke verschuiving daar plaatsvindt. Dat bijvoorbeeld de behoefte aan concentratiewerkplekken jaarlijks toeneemt. schijnbaar is dat in de aanpak van HNW bij bedrijven een onderbelicht aspect.
TNO gaat nog een stapje verder. Op basis van onderzoeken uit het verleden is het mogelijk om allerlei aspecten van het nieuwe werken. Zo blijkt dat thuiswerken efficient is als je het één dag per week doet. En dat daarna de efficiency daarvan afneemt. Door al die kengetallen in een database in te voeren, gekoppeld aan gegevens van de eigen organisatie, kun je zo het ideale HNW-menu voor je eigen organisatie instellen en monitoren. We zijn dus de romantiek én de hype voorbij en gaan gewoon werken volgens plannen en structuren en we meten. Benieuwd naar de volgende ontwikkeling binnen HNW!
