Met de officiële start van LydisPlus is een belangrijke nieuwe fase aangebroken voor twee bekende namen in de Nederlandse distributiemarkt. Lydis, jarenlang een vaste waarde in UC, telecom en collaboration, en AplusK, specialist in Pro-AV en visual solutions, zijn vanaf begin dit jaar één organisatie. De nieuwe naam markeert niet alleen een fusie, maar vooral een strategische herpositionering in een markt die steeds sneller naar elkaar toe groeit. TBM ging in gesprek met het nieuwe MT.
Waar Lydis traditioneel al sterk was in IP-telefonie, UC-platformen en collaboration-hardware, bracht AplusK diepgaande kennis van beeld, audio en projectmatige AV-oplossingen. Die twee werelden raken elkaar steeds vaker in de praktijk van bijvoorbeeld hybride werken, vergaderruimtes, contactcenters en onderwijsomgevingen. Klanten verwachten geïntegreerde oplossingen waarin communicatie, video en content naadloos samenwerken. Met de samenvoeging van Lydis en AplusK positioneert LydisPlus zich nadrukkelijk als één toekomstgerichte organisatie, met diepe productkennis van sterke merken als Yealink, Samsung, Philips, Biamp en Dahua, ondersteund door een gespecialiseerde supportorganisatie.
Afscheid oprichter Cor Heide
De fusie valt samen met het afscheid van Lydis-oprichter Cor Heide, die de onderneming uitbouwde tot een van de meest succesvolle value-added distributeurs in de Benelux. Inmiddels is een nieuw managementteam van start gegaan, met als doel het DNA van Lydis te behouden en dat aan te vullen met de kennis en schaal van AplusK. Die opdracht ligt in handen van Gijs Borsboom (managing director), Arjan Haverkamp (sales director), Gijsbert Zijlstra (technical director), Rutger Karelse (channel manager) en Rosalie Heide (operational director). Een mooie mix van oudgedienden als Gijsbert (vanaf de start), Rosalie en Rutger (vanuit AplusK) en verse krachten als Gijs (zie kader) en Arjan, die in november 2025 overkwam van Netgear.
Van twee specialisten naar één platform
Lydis en AplusK waren vóór de fusie al zusterbedrijven binnen de Econocom Group. Dat ze uiteindelijk onder één naam verder zouden gaan, was een logische volgende stap.
Rosalie: “LydisPlus is ontstaan uit de samenvoeging van deze twee distributeurs die actief zijn in dezelfde markt, maar elkaar inhoudelijk perfect aanvullen. AplusK was sterk gefocust op displays en AV-ruimtes, terwijl Lydis zich juist meer richtte op telefonie en videoconferencing, vaak met een nadruk op Aziatische merken.”
“Juist die complementariteit maakt de combinatie zo krachtig”, vult Gijs aan. “Beide organisaties zijn fullservice distributeurs die service en ondersteuning als hun belangrijkste USP zien. Met LydisPlus bieden we nu één compleet portfolio waarmee resellers een echte one-stop-shopervaring krijgen, zonder in te leveren op de service en betrokkenheid die men van Lydis gewend was.”
Arjan: “We hebben alle kennis in huis. Een verkoopteam van veertien mensen onder leiding van Arjan, wat voor een distributeur uitzonderlijk groot is, en een technisch supportteam onder leiding van Gijsbert. Daarnaast hebben we een team met vijf productmanagers en een team van ervaren marketeers die onze leveranciers helpen met het vermarkten van hun producten. Die combinatie van een breed portfolio, diepgaande productkennis en sterke support maakt ons onderscheidend in de markt.”
Het Lydis-DNA blijft
Een belangrijk uitgangspunt in de fusie was dat het karakter van Lydis behouden moest blijven. Dat DNA werd in hoge mate gevormd door Cor Heide, die Lydis niet zag als een ‘dozenschuiver’, maar als een kennisorganisatie.
“Cor heeft altijd geloofd in toegevoegde waarde”, zegt Rosalie. “Niet alleen producten leveren, maar partners helpen om hun business beter te doen. Dat zie je nog steeds terug in hoe wij werken: veel technische mensen, veel ondersteuning en veel focus op kwaliteit.”
Ook na de overname door Econocom bleef Lydis een zelfstandig opererende organisatie. Dat blijft zo.
“We zijn een onafhankelijke distributeur met een eigen koers, eigen klanten en een eigen portfolio”, benadrukt Arjan. “Wij zijn bewust geen broadliner. We kiezen voor complementaire merken en portfolio’s in de drie doelgroepen UC, telecom en AV, waarbij we zowel budget- als high-endoplossingen bieden. Dat doen we op hardware-, software- en serviceniveau, inclusief aanvullende diensten waarmee partners hun eigen proposities kunnen versterken.”
Een ander type distributeur
Daarmee onderscheidt LydisPlus zich bewust van klassieke broadliners. In plaats van een zo breed mogelijk assortiment kiest de onderneming voor focus en diepgang.
“Wij willen geen honderd merken half kennen”, zegt Gijsbert. “We werken met een beperkt aantal leveranciers en zorgen dat we die door en door begrijpen. Dat betekent productkennis, certificeringen, trainingen, maar ook ondersteuning bij ontwerp en implementatie.”
Die aanpak sluit aan bij de toenemende complexiteit in de markt.
“Een UC- of AV-oplossing is tegenwoordig geen los product meer”, vult Gijs aan. “Het is een integraal onderdeel van het IT-landschap van een organisatie. Dat vraagt om kennis, niet alleen om logistiek.”
Daarom investeert LydisPlus zwaar in mensen. Het bedrijf beschikt over een relatief groot technisch team dat resellers ondersteunt bij pre-sales, proof-of-concepts en de uitrol van oplossingen.
“De grenzen tussen UC, telecom en AV zijn praktisch verdwenen”, aldus Gijs. “Een moderne vergaderruimte is een combinatie van video, audio, software, netwerk en security. Met twee aparte organisaties werd het steeds lastiger om daar één verhaal bij te vertellen.”
De nieuwe naam LydisPlus moet die verbreding onderstrepen: het vertrouwde Lydis-merk met daarachter een completer en breder aanbod. De ‘Plus’ staat voor de toevoeging van AV, projectmatige expertise en nieuwe diensten, maar ook voor de ambitie om meer te zijn dan een traditionele distributeur.
De rol van AplusK
De inbreng van AplusK zit niet alleen in het productportfolio, maar ook in de manier van werken.
“Wat we vooral van AplusK hebben geleerd, is écht luisteren naar de klant en creatief omgaan met hun vraagstukken”, zegt Arjan. “Bij AplusK werd steeds gekeken: waar kan ik de klant nu echt mee helpen? In plaats van snel nee te zeggen, ga je het gesprek aan om te kijken hoe je tóch kunt ontzorgen. Die houding nemen we nadrukkelijk mee in de toekomst van LydisPlus. Ik denk dat we door beide werelden te combineren een enorme synergie krijgen.”
Gijs vult aan: “Wat AplusK sterk heeft ontwikkeld, is het projectmatig meedenken met partners. Niet alleen productkennis, maar ook inzicht in de volledige IT-infrastructuur en architectuur waarin oplossingen landen. Zelfs bij de uitrol van projecten richting eindklanten wordt actief meegedacht. Die betrokkenheid, die verder gaat dan wat je van een distributeur verwacht, is een waardevolle toevoeging aan onze organisatie.”
Voor Gijsbert betekent dat concreet nog meer kennis van producten en nieuwe, geïntegreerde oplossingen. “We kunnen nu in één traject audio, video, schermen en collaboration samenbrengen. Dat is precies wat de markt vraagt.”
Yealink als voorbeeld
Volgens Arjan is Yealink het bewijs dat deze aanpak werkt.
“De Benelux is een van de sterkste Yealink-regio’s in Europa. Dat komt niet alleen door prijs of product, maar door ondersteuning, training en marketing.”
LydisPlus is bovendien in de regio de enige distributeur met het volledige Yealink-portfolio.
“We ontzorgen het merk volledig. Die toegevoegde waarde missen fabrikanten vaak bij pure broadliners. Dat merken we ook: steeds meer leveranciers kloppen bij ons aan omdat ze ondersteuning zoeken in positionering en partnerontwikkeling.”
Die aanpak wil LydisPlus ook toepassen op andere merken binnen het portfolio, waaronder Samsung, Philips, 2N en diverse gespecialiseerde AV-leveranciers. Het doel is dat resellers complete oplossingen kunnen aanbieden vanuit één bron.
Positionering binnen Econocom
Als onderdeel en enige distributeur binnen de Econocom Group opereert LydisPlus volledig zelfstandig. Waar AplusK eerder sterk verweven was met BIS, is die koppeling losgelaten. BIS is vandaag gewoon één van de klanten, net als andere system integrators.
LydisPlus beschikt over een eigen commerciële organisatie, eigen inkoop en een eigen strategie. Dat was ook een bewuste keuze van Econocom: een sterke, onafhankelijke distributeur neerzetten die voor de hele markt kan werken, zonder belangenverstrengeling.
De schaal van Econocom biedt voordelen op het gebied van backoffice, finance, HR en internationale relaties. Zo krijgt LydisPlus toegang tot een groter netwerk, zonder de eigen identiteit te verliezen.
Een markt in transitie
Volgens Arjan staan de markten voor UC, telecom en AV aan de vooravond van nieuwe investeringsgolven.
“Veel organisaties hebben de afgelopen jaren upgrades uitgesteld. Die vervangingsvraag zou nu los moeten komen.”
Smart building is daarnaast een markt in opkomst, terwijl hybride werken een belangrijke drijfveer blijft. Kantooromgevingen worden opnieuw ingericht, met meer focus op samenwerking, video en flexibiliteit.
“Vergaderruimtes worden kleiner, maar technischer en aangestuurd vanuit het netwerk”, zegt Gijsbert. “Dat vraagt om geïntegreerde oplossingen die eenvoudig te beheren zijn.”
Security en beheer spelen daarbij een steeds grotere rol.
“Klanten willen systemen die veilig zijn en makkelijk op afstand te beheren”, voegt Gijs toe. “Daar moeten wij als distributeur proactief in meedenken.”
Een andere ontwikkeling is de verdere integratie van devices in centrale beheerplatformen, zoals het Microsoft-ecosysteem. Steeds meer hardware moet naadloos aansluiten op bestaande IT-beheerstructuren. Dat vraagt om nauwe afstemming tussen fabrikant, distributeur en IT-partner, zeker nu Android-gebaseerde devices en UC-hardware integraal onderdeel worden van het bedrijfsnetwerk.
De verschuiving naar cloudtelefonie, versneld door covid en hybride werken, zorgt voor meer complexiteit in IT-, telecom- en AV-omgevingen. Daardoor groeit de behoefte aan partijen die de hele keten kunnen overzien en ontzorgen.
Daarbij wordt security steeds vaker standaard ‘out of the box’ geactiveerd, zodat partners en eindklanten niet eerst complexe instellingen hoeven te configureren. Fabrikanten worden hier actief op bevraagd.
Ambities
“Wij willen LydisPlus positioneren als hét kennishuis”, benadrukt Rosalie. “Training speelt daarin een centrale rol. Naast het Experience Center en bestaande Yealink-programma’s wil LydisPlus voor circa tien focusmerken vergelijkbare kennistrajecten opzetten. Het doel is dat partners complete oplossingen kunnen samenstellen, van beugel tot scherm, van audio tot videoconferencing, ondersteund door inhoudelijke expertise vanuit één partij.”
Daarnaast profileren we ons als fullservice distributeur voor IT, telecom en AV. We houden vast aan de USP’s die Lydis altijd had: wij denken met je mee, wij staan klaar voor de partner en bieden volledige support. We gaan mee naar de klant en ondersteunen ook na een project. We ontzorgen de partner van A tot Z en maken het zo makkelijk mogelijk om projecten succesvol uit te leveren.
Gijs vult aan: “We willen heel dicht op de huid zitten van onze strategische partners en toeleveranciers. Goed begrijpen waar zij naartoe willen, zodat wij daar vroegtijdig in mee kunnen bewegen. Die toekomstige roadmap ontwikkelen we samen met leveranciers en delen we vervolgens met onze partners en klanten. Zo kun je echt meedenken als architect van oplossingen. Waar sta je nu en waar wil je naartoe? Het fysieke product speelt daarin een rol, maar vooral de bijdrage aan innovatie en toekomstige ontwikkelingen.”
Waar moet LydisPlus over een jaar staan?
Arjan: “We willen dat resellers ons zien als verlengstuk van hun organisatie.”
Voor Gijsbert ligt de focus op betrouwbaarheid en eenvoud. “De techniek moet gewoon werken. Wij zorgen dat het klopt.”
En voor Rosalie is het doel helder: “Als een partner iets wil aanschaffen in UC, telecom of AV, dat hij dan als eerste aan LydisPlus denkt.”
Gijs tot slot: “Dat we onze belofte hebben waargemaakt en partners echt hebben geholpen om hun werk makkelijker te maken en succesvoller te zijn.”
Even voorstellen: Gijs Borsboom
LydisPlus’ nieuwe managing director Gijs Borsboom brengt ruim drie decennia ervaring in telecom en IT mee naar zijn nieuwe rol. Zijn loopbaan kenmerkt zich door een sterke focus op kanaalontwikkeling, internationale salesverantwoordelijkheid en het bouwen van partnerecosystemen.
Borsboom was bijna vijftien jaar actief bij Mitel, waar hij onder meer functies vervulde als Managing Director Mitel Netherlands, VP Sales Benelux en VP Sales Northern Europe. Hij bouwde Mitel in de Benelux mee uit van nieuwkomer tot marktleider en was verantwoordelijk voor salesorganisaties in meerdere Europese landen. Daarbij werkte hij intensief met distributeurs, resellers, system integrators en carriers.
Daarvoor was hij Sales Director bij Avaya in Nederland, waar hij leiding gaf aan de directe salesorganisatie en actief betrokken was bij partnerontwikkeling. Meer recent bekleedde hij de rol van Sales Director North and Southern Europe bij NICE, leverancier van cloud- en customer experience-oplossingen.
