KPN heeft zijn strategische ambities aangescherpt met een forse investering van meer dan 5 miljard euro tot 2030. De focus ligt op glasvezel, 5G, cyber security, kunstmatige intelligentie en de verdere digitalisering van Nederland. Daarmee onderstreept het telecombedrijf zijn rol als fundament onder een toekomstbestendige digitale samenleving.
Tijdens een strategische update presenteerde CEO Joost Farwerck de voortgang van de in 2022 ingezette koers ‘Connect, Activate & Grow’. De update markeert het halverwegepunt van de strategieperiode, en laat zien dat KPN niet alleen inzet op groei, maar ook op maatschappelijke impact en technologische voorsprong.
Glasvezelambitie opgeschroefd: 85 procent dekking in 2030
Met de ambitie om in 2030 circa 85 procent van de Nederlandse huishoudens van glasvezel te voorzien, verhoogt KPN zijn eerdere doelstelling van 80 procent dekking in 2026. De nadruk verschuift van aanleg naar activatie, onder het motto ‘Minder oranje sprietjes, meer groene huishoudens’. De nadruk ligt dus op daadwerkelijk gebruik van het duurzame en stabiele glasvezelnetwerk.
KPN is al jaren marktleider op het gebied van glasvezeluitrol. In samenwerking met andere partijen is inmiddels meer dan 90 procent van Nederland bereikbaar via glasvezel. In buitengebieden bieden 5G-oplossingen een waardevol alternatief.
Security first: cyberweerbaarheid als kernprioriteit
De investeringen richten zich nadrukkelijk ook op digitale veiligheid. “Security is geen optionele bijzaak meer, maar een voorwaarde voor vertrouwen in technologie,” aldus Farwerck, die ook zitting heeft in de Cyber Security Raad. KPN investeert honderden miljoenen euro’s in redundantie, ethisch hacken, trainingen en aanscherping van securitybeleid.
Ook particulieren en ondernemers profiteren direct van deze inzet. Met diensten zoals KPN SuperVeilig en KPN Extra Veilig Internet wordt het mogelijk om op laagdrempelige wijze malware, phishing en andere dreigingen te weren. Binnenkort krijgen klanten via een nieuw Security Center in de MijnKPN-app inzicht in hun persoonlijke digitale veiligheid.
Digitalisering en AI als motor voor innovatie en duurzaamheid
AI speelt een steeds grotere rol in de optimalisatie van processen, netwerken en klantinteractie. Door digitalisering en AI-toepassingen te versnellen, wil KPN de dienstverlening vereenvoudigen, de kwaliteit verhogen en kosten reduceren. Innovaties worden ook ingezet voor duurzaamheid: het netwerk draait al sinds 2011 volledig op groene stroom. Tegen 2030 moet het wagenpark volledig elektrisch zijn en komt 60 procent van de gebruikte energie uit emissievrije bronnen.
BeterInternet: veilig, groen en inclusief
KPN stelt zich ten doel bij te dragen aan een #BeterInternet – een internet dat niet alleen snel en stabiel is, maar ook veilig, groen en sociaal. Het bedrijf benadrukt dat technologische vooruitgang gepaard moet gaan met maatschappelijke verantwoordelijkheid. Zo wordt het energieverbruik per dataverkeer continu teruggedrongen, ondanks de exponentiële datagroei.
Groei en toekomstbestendig rendement
Naast maatschappelijke ambities blijft ook de financiële koers leidend. KPN verwacht een groei in alle segmenten, met een stijgend operationeel resultaat en een groeiend dividend voor aandeelhouders.
