Welk cijfer geef je 2025 – zakelijk gezien – en waarom?
2025 krijgt van mij een 8,5. Het was een jaar waarin de Smart Office-markt in een stroomversnelling bleef, gedreven door de toenemende behoefte aan flexibele, efficiënte en toekomstbestendige werkomgevingen.
Bij Epatra Benelux hebben we die beweging actief omarmd door te investeren in nieuwe merken die ons portfolio verbreden en verdiepen. Hierdoor konden we ons ecosysteem verder uitbouwen en organisaties een volledig, geïntegreerd aanbod van hardware, software en services bieden. Minstens zo belangrijk was de investering in kennisontwikkeling binnen ons team. Hierdoor hebben we onze rol als kennishoudende distributeur verder aangescherpt; niet alleen als logistieke partner, maar ook als waardevolle sparringpartner voor onze resellers.
Wat had in 2025 de grootste invloed op jullie koers?
De belangrijkste uitdaging lag in de toenemende complexiteit van projecten. Oplossingen op het gebied van AV, IT, netwerk, sensoring, security en workspace management komen steeds vaker samen in één geïntegreerd concept. Dat vraagt om nauwe afstemming tussen verschillende disciplines en ketenpartners. Deze ontwikkeling heeft ons gestimuleerd om strakker te organiseren, intensiever te begeleiden en nadrukkelijker op te treden als regisserende partij binnen het ecosysteem.
Welke trend of ontwikkeling heeft je het afgelopen jaar het meest verrast?
Een opvallende trend was de verschuiving in hoe organisaties hun werkplekoplossingen inzetten. Room- en deskbooking waren jarenlang vooral gericht op gebruiksgemak voor medewerkers. Tegenwoordig worden deze oplossingen, aangevuld met sensoring en analyse, steeds vaker ingezet om objectieve inzichten te krijgen in het daadwerkelijke gebruik van ruimtes en werkplekken.
Organisaties willen beter begrijpen hoe hun kantooromgeving functioneert en welke keuzes dit vraagt op het gebied van inrichting, investeringen, efficiëntie en vastgoedstrategie. De snelheid waarmee deze datagedreven benadering is doorgebroken, was een van de grootste positieve verrassingen van het jaar.
In dat licht wordt één technologische ontwikkeling in 2026 bijzonder relevant: de diepere integratie tussen Smart Office-oplossingen. De markt richt zich vaak op losse tools of platforms, terwijl de echte waarde ontstaat wanneer systemen daadwerkelijk samenwerken en gegevens op een uniforme manier worden benut. Door oplossingen te laten functioneren als één verbonden ecosysteem, kunnen organisaties sneller, consistenter en efficiënter sturen. De technologie hiervoor is er, maar brede adoptie blijft nog achter.
Hoe vertaalt maatschappelijk verantwoord ondernemen zich binnen jullie strategie?
Binnen Epatra Benelux is MVO inmiddels een vanzelfsprekend onderdeel van de bedrijfsvoering. Duurzaamheid, circulariteit en verantwoord omgaan met middelen zijn structurele criteria bij de selectie van merken, de opbouw van ons portfolio en het advies richting resellers.
Wat zie jij als de grootste kans of uitdaging voor de IT- en telecomsector in 2026, en hoe bereid je je daarop voor?
De grootste kans én uitdaging voor 2026 ligt in de verdere versnelling van intelligente kantoorautomatisering. De vraag verschuift van losse oplossingen naar complete, geïntegreerde concepten waarin gebruikerservaring, efficiëntie en datagedreven sturing samenkomen. Wij bereiden ons daarop voor door te investeren in kennis, certificeringen en partnerships, die ons in staat stellen organisaties te ondersteunen bij het ontwerpen, implementeren en beheren van deze nieuwe generatie Smart Office-oplossingen.
Als je binnenkort een gastcolumn in TBM mocht schrijven…
Die zou gaan over de transitie van een digitale naar een écht slimme kantooromgeving: van tools gebruiken naar inzichten benutten. Daar ligt de sleutel tot de volgende fase van waardecreatie.
