ISE 2023 heeft vorige maand 58.107 unieke bezoekers uit 155 landen getrokken. De exposanten waren volgens de organisatie ook te spreken over de toeloop op hun stands op de grootste ISE beursvloer ooit. Hoogtepunt was ongetwijfeld het bezoek van koning Felipe VI van Spanje aan de beurs.
Vorig jaar vond de beurs nog in mei plaats, omdat hij in januari niet kon plaatsvinden vanwege de nog geldende corona-maatregelen. De editie daarvoor, begin 2020, was de laatste in Amsterdam. Gezien de uitbreiding van dit jaar was ISE duidelijk uit het Amsterdamse jasje gegroeid.
In hal 2 stonden de leveranciers van unified communications en room booking soften hardware. Alle toonaangevende UCaanbieders waren van de partij, zoals Zoom, Logitech, Yealink, Jabra, Epson, Cisco/Webex, Google (Meet) en Neat. Opvallend was de aanwezigheid van Snom. Opvallende afwezigen dit jaar waren Huddly, Nexvoo, ErgoXS en Konftel. De vorige (uitgestelde) editie in mei 2022 trok minder bezoekers als deze, maar had wel veel meer nieuws te melden.
Back to the office
Hoewel meeting equity een hoofdthema bleef op de ISE, en speaker-framing, speaker-tracking en dergelijke in hoog tempo worden toegevoegd aan bestaande technologie, verbeteren deze technologieën niet de ervaring van mensen die zich in de vergaderruimte bevinden. Zij verbeteren veeleer de ervaring van deelnemers op afstand. Een veelgehoorde vraag was dan ook hoe de technologie kan worden ingezet om mensen weer naar kantoor te krijgen.
Op de ISE van dit jaar was er een duidelijke accentverschuiving van thuiswerken naar hot-desking. Hoewel investeringen in persoonlijke conferentieschermen of camera’s en betere audio in kleine vergaderruimtes
het ongemak van werken op locatie kunnen verminderen, moedigen ze werknemers niet aan om naar kantoor te komen. Waarom zou je naar een centrale locatie komen om te spreken met mensen die op afstand zitten, met behulp van technologie die minder vertrouwd is dan wat je thuis gebruikt?
Wil technologie bedrijven helpen om mensen terug te laten keren naar gecentraliseerde locaties, dan moeten zij oplossingen bieden die de face-to-face interactie verbeteren. Enkele voor de hand liggende voorbeelden
hiervan zijn draadloze presentatie of draadloze vergaderapparatuur, die functionaliteit toevoegen aan de ervaring in de kamer. In toenemende mate zijn deze leveranciers op zoek naar oplossingen voor meer ad hoc stijlen van persoonlijke vergaderingen. Bijvoorbeeld een teamvergadering in een kantine waar mensen hun inhoud kunnen delen vanaf een laptop naar een scherm waarop normaal gesproken digital signage wordt getoond, zoals een menu.
IT-aanbieders steeds belangrijker
Google Workspace jaar heeft het zijn aanwezigheid op ISE aanzienlijk vergroot, met een enorme advertentie van Google bij de entree. Er zijn ook nieuwe partnerschappen, zoals de nieuwe beschikbaarheid van Google Meet op de op Android gebaseerde X-serie videobars van Poly.
Op de ISE was er
een duidelijke
accentverschuiving
van thuiswerken
naar hot-desking
De interessante vraag vanuit de UC-hoek hoe HP Poly zou integreren, is daarmee deels beantwoord. HP biedt nu de basis om de Poly Studio room kits aan te sturen, terwijl HP zich na de overname ook begint te positioneren als de enige leverancier die een compleet aanbod voor werken en samenwerken biedt. Tijdens ISE 2023 heeft Poly de HP Mini Conferencing PC aangekondigd om een complete Microsoft Teams Room oplossing ervaring te leveren voor vergaderruimtes van elke grootte.
HP’s Presence-videoconferentieserie, die vorig jaar werd aangekondigd, lijkt aan de andere kant uitgerangeerd, in plaats van te worden geïntegreerd in de bestaande serie van Poly.
Lenovo bouwt zijn aanwezigheid in samenwerking uit, niet in het minst door zijn ViewPlus Teams Display, een op Android gebaseerd Teams-gecertificeerd videoconferentiescherm, en de ThinkSmart One, de enige op Windows gebaseerde videobar.
Logitech
Onder de meer innovatieve oplossingen die werden getoond, toonde Logitech “Project Ghost”, de combinatie van een front-of-room camera die zicht biedt op de ruimte, gekoppeld aan een tafelcamera voor close-ups van individuele sprekers. Het betreft een samenwerking met Steelcase die bestaande Logitech-technologie gebruikt. Het maakt ook meer oogcontact mogelijk, wat de belasting van meerdere videogesprekken op een dag enigszins vermindert.
De Logitech Sight table-top camera was een van de aandachttrekkers in Hal 2. Sight is een AI-camera voor vergaderruimten met framing voor meerdere deelnemers, waarmee deelnemers op afstand de fijnere details van live videogesprekken kunnen vastleggen.
Logitech onthulde ook de dockingoplossing Logitech Booth 2M400 als ‘Logi Dock’, een alles-in-één opgeruimd dockingstation met vergaderbediening en luidsprekertelefoon.
One-Size-Fits-All
Op ISE 2023 kondigde Jabra de PanaCast 50 aan als ‘PanaCast 50 Video Bar System’, dat wordt geleverd met ingebouwde Android en dus native Microsoft Teams en Zoom Room clients host.
Het PanaCast 50 Video Bar Systeem heeft een panoramische 4K multi-camera array met een gezichtsveld van 180 graden. Het is ook uitgerust met stemherkenning en intelligente algoritmen die automatisch rest-echo en statische ruis detecteren en verwijderen. Verder toonde Yealink SmartVision60, een 360-graden intelligent all-in-one camera. Met Neat Pulse kun je al je Neat-apparaten bedienen via een gebruikersinterface. Als aanvulling op het Microsoft Teams-beheercentrum (TAC) of Zoom Device Management (ZDM) door unieke, Neat-specifieke functies op te nemen.
Moeheid Teams
Barco toonde de tweede generatie ClickShare CX-50, deze maakt automatisch verbinding met apparatuur in de ruimte (camera’s, microfoons, luidsprekers, alles-inéén- balken). Je kunt een videovergadering starten vanaf je laptop, met behulp van elk conferentieprogramma. Creëer een ruimte waar geesten elkaar ontmoeten, met slechts één klik. Er waren ook geruchten over een pushback onder gebruikers van Microsoft Teams Rooms, die liever niet eeuwig vastzitten aan een abonnementsmodel. Bring Your Own Meeting-modellen, vaak gebaseerd op een draadloos conferentietoestel zoals die in de Clickshare Conference-reeks van Barco, zijn ook geavanceerder geworden en bieden klanten een steeds meer uniforme en intuïtieve ervaring.
Een andere interessante aanbieder is Q-sys, op wiens stand we ruimtelijke audio konden ervaren. Zo komt de audio van de deelnemers op afstand uit de richting van waar de specifieke persoon die praat zich op het scherm bevindt.
Er is veel vraag naar vergaderruimtes en planningssoftware, wat leveranciers zoals Google aantrekt.
Interoperabiliteit
De grootste klacht die de verschuiving van conferencing naar cloud-gebaseerde platforms opriep, was altijd het gebrek aan interoperabiliteit tussen providers. Gebruikers van verschillende mobiele netwerken kunnen elkaar bellen; waarom zou dat voor video anders zijn? Nu de platformmarkt is gegroepeerd rond vier grote spelers – Google Meet, Zoom, Microsoft Teams en Webex by Cisco – worden deze problemen minder. Deze vier platforms zijn in toenemende mate interoperabel met elkaar, hoewel geen van hen bereid is die samenwerking uit te breiden naar andere diensten. Cisco is hierin het verst gegaan met Microsoft Teams, door op ISE apparaten te tonen als de Board Pro, Room Bar en Room Kit Pro, die allemaal Microsoft Teams native draaien.
Persoonlijk vergaderen
Persoonlijke conferencing stond op de voorgrond op de ISE omdat leveranciers verder wilden gaan dan de traditionele oplossingen op basis van vergaderruimtes. Te zien was het ViewPlus Teams Display van Lenovo, dat deel uitmaakt van een opkomende categorie voor persoonlijke apparaten, waaronder ook de Neat Frame, de DTEN ME, de Google Meet Series One Desk 27 van Avocor, Newline’s FLEX en Cisco’s Webex Desk en Desk Pro.
AV-leverancier Biamp is een partnerschap aangegaan met Lenovo voor de levering van computerapparatuur om end-to-end oplossingen voor vergaderruimten te leveren als ‘one-stop shop’. Dat betekent dat Lenovo ThinkSmart Core en Controller Kits nu kunnen worden gebruikt in gebundelde oplossingen voor samenwerking in ruimtes variërend van huddle spaces tot grote boardrooms.
Groot formaat displays
DTEN heeft veel aandacht getrokken met de lancering van zijn hybride all-in-one D7X, die al is gecertificeerd voor Zoom Rooms, met MTR-certificering in afwachting. De D7X is beschikbaar in zowel een Windows- als Android-versie en kan D7X kan ook worden aangesloten op een laptop voor Bring Your Own Device flexibiliteit, wat de multichannel aard van samenwerking op de werkplek verder onderstreept.
Op de ISE demonstreerde DTEN een dubbele opstelling van twee 77-inch D7X met een verticaal geplaatste camera ertussen. Ook werden DTEN D7X Series 55-inch toestellen met Android en Windows OS en 75-inch schermformaat modellen gepresenteerd. Avocor toonde de 27” (desktop) en 65” Google Meet Series One Collaboration Displays met geïntegreerde camera, microfoon en luidsprekers, die medio 2022 zijn gelanceerd en die nu ook Zoom gecertificeerd zijn en functionaliteit hebben om te werken als een digital signage apparaat, wanneer niet in gebruik voor videoconferencing.
