GROSC introduceert vandaag SecureVideo for OpenScape Xpert, een nieuwe oplossing die live videobeelden integreert in meldkamers. De technologie – mogelijk gemaakt door WeSeeDo – stelt centralisten in staat om met één druk op de knop direct beeld te krijgen bij een noodoproep. Dat zorgt voor snellere en beter geïnformeerde besluitvorming in kritieke situaties.
Live beeld als verlengstuk van telefonie
SecureVideo for OpenScape Xpert is ontwikkeld voor meldkamers waar elke seconde telt. De oplossing maakt het mogelijk om een telefoongesprek realtime uit te breiden met videobeeld. Centralisten krijgen daarmee direct zicht op de situatie, wat helpt bij het inschatten van de urgentie en het inschakelen van de juiste hulpdiensten.
“Wat een fantastische toevoeging aan onze dienst!”, zegt Iebele Otten, directeur van WeSeeDo. “We hebben al gezien hoe live beeldverbindingen bijdragen aan snellere opschaling bij incidenten. Deze integratie brengt videocommunicatie echt naar een hoger niveau binnen de hulpverlening.”
Samenwerking met WeSeeDo versterkt innovatiekracht
GROSC ziet videocommunicatie als een logische stap in de verdere digitalisering van meldkamers. “We werken al langere tijd aan veilige en praktische toepassingen van video in de meldkamer”, aldus Léon Ruigrok, operationeel directeur bij GROSC. “Met deze samenwerking brengen we dat samen in een oplossing die eenvoudig werkt, veilig is en perfect aansluit op de bestaande meldkamerinfrastructuur.”
Beveiliging en gebruiksgemak voorop
De video-oplossing is zo ontworpen dat deze volledig onafhankelijk functioneert van de telefonieomgeving. Bestaande koppelingen met meldkamersystemen en gespreksopname blijven intact. Ook het toevoegen van SecureVideo is eenvoudig: het kan per tafel worden geactiveerd zonder aanpassingen aan de rest van de infrastructuur.
Voordelen op een rij:
- Live video met één druk op de knop, aanvullend op een 112-gesprek
- Geen overtypen van mobiele nummers meer nodig
- Te integreren zonder aanpassing van bestaande systemen
- De centralist houdt volledige regie over het al dan niet starten van een videoverbinding
- Voldoet aan de hoogste eisen op het gebied van veiligheid en betrouwbaarheid
Over GROSC
GROSC is specialist in mission-critical communicatie en gecertificeerd partner voor het OpenScape-portfolio (voorheen Siemens). Het bedrijf levert 24/7 ondersteuning aan organisaties waar communicatie cruciaal is, zoals meldkamers, ziekenhuizen, overheden en luchtvaart. Fix first, Settle later – dat is het credo.
Over WeSeeDo
WeSeeDo levert veilige videocommunicatie via API-integraties, gericht op maximale gebruiksvriendelijkheid en personalisatie. Van 112-meldkamers tot klantcontactcenters: steeds meer organisaties kiezen voor de betrouwbare beeldoplossingen van WeSeeDo.
