In de nieuwste editie van TBM een serie visieverhalen van prominente branchegenoten. Dit keer Fehed Asee, Country Director Nederland bij Dstny. Hij is meer dan 12,5 jaar actief in telecom en IT met focus op innovatie en duurzame groei. Zijn drive is om communicatie in Europa eenvoudiger, slimmer en menselijker te maken.
2025 krijgt zakelijk gezien een 9. Dstny heeft een bijzonder sterke groei doorgemaakt, gedreven door innovaties die heel bewust zijn ontwikkeld vanuit de dagelijkse praktijk van partners en klanten. Het succes zit niet alleen in het bedenken en bouwen van nieuwe producten het zit in het feit dat deze innovaties direct aansluiten op behoeften, in adoptie excelleren én een duidelijke toekomstvisie versterken. Van de digitale AI-assistent Flowcord, die communicatieprocessen slimmer en sneller maakt, tot onze geavanceerde transcriptieservices die informatie direct toegankelijk maken het afgelopen jaar stond in het teken van ervaren impact. Daarnaast was de lancering van Teams Phone Mobile in samenwerking met Odido een voorbeeld van innovatie die samenwerking én communicatie fundamenteel vereenvoudigt.
Wat verraste in 2025?
Natuurlijk was AI dé driver van transformatie in de sector ook bij Dstny. Maar de grootste verrassing was dat traditionele communicatiekanalen, en vooral voice, nog steviger in het centrum van samenwerken staan dan velen dachten. Niet in klassieke vorm, maar als onderdeel van een intelligent ecosysteem: transcriptie, slimme routering, AI-assistance en naadloze integratie met tools en workflows. Hybride werken is uitgegroeid tot een blijvende standaard, en communicatie moet die realiteit moeiteloos faciliteren.
Grootste impact op koers
De groei binnen ons partnerkanaal, met name onder premium partners, had enorme invloed. Zij vormen de versneller in adoptie van Dstny UCaaS-oplossingen en aanverwante diensten. De samenwerking met Odido speelde daarbij een sleutelrol: het krachtige mobiele netwerk van Odido gecombineerd met ons cloudcommunicatieplatform biedt het beste van beide werelden. Voeg daar onze AI-assistent, Teams-integraties en CRM-connectiviteit aan toe dan ontstaat een propositie die onderscheidend én moeilijk te evenaren is.
Technologie met te weinig aandacht
Er wordt veel gesproken over features, maar eenvoud krijgt nog te weinig aandacht. In 2026 wordt het verschil gemaakt door oplossingen die alles verbinden zonder dat de gebruiker dat merkt. Zero-complexity als innovatieprincipe: intuïtiever, slimmer en volledig geïntegreerd.
Maatschappelijke verantwoordelijkheid
Duurzaamheid, diversiteit en lokale betrokkenheid maken integraal deel uit van de bedrijfsvoering. Onze belofte “Make Hybrid Work” draait niet alleen om flexibiliteit, maar ook om maatschappelijke impact: minder reistijd, meer inclusieve teams en betrokkenheid dicht bij klanten.
Kansen en uitdagingen voor 2026
De grootste uitdaging wordt het herdefiniëren van klanttevredenheid in een tijd waarin technologie steeds complexer wordt. De oplossing ligt in eenvoud, begrijpbaarheid en sterke samenwerking in het ecosysteem. Partners spelen daarin een sleutelrol: ieder excelleert in een deelgebied samen creëren we de beste totaaloplossing voor eindklanten.
Onderwerp voor een toekomstige TBM-column
Een column zou gaan over relevantie in technologie. Hoe behoud je snelheid, blijf je evolueren en vertaal je kansen in concrete waarde voor gebruikers? Innovatie gaat immers niet over technologie op zich, maar over wat je er samen mee bereikt.
