Na vier jaar was er op 6 september weer een volwaardig BusinessCom Partner Event. En er
was een extra reden voor een feestje; het 20-jarig bestaan van BusinessCom. Zo’n 350
bezoekers waren afgelopen dinsdag naar CHV Noordkade in Veghel gekomen. Ze konden
daar kennismaken met een uitgebreid programma, waaronder keynotes van BusinessCom
directeur Pieter van Eldonk en de CEO van Dstny, Daan de Wever, presentaties van zeven
vendoren en een memorabele afsluiting van Victor Mids van het programma Mindf*ck.
Daarnaast waren er 21 stands te bezoeken op de beursvloer en was er de spanning over wie
de 4 My-Connect Awards zouden krijgen.
Eva Brouwer opende het event met een vraaggesprek met directeur Pieter van Eldonk. Hij kon trots vertellen dat er vandaag meer bezoekers waren dan tijdens het laatste Event in 2018 in het Evoluon. Volgens hem lag het geheim van BusinessCom daarin, dat “wij ons altijd afvragen hoe we zelf behandeld zouden willen worden als we aan de andere kant van de tafel zouden zitten.” Als Eva hem vraagt om wat hoogtepunten te noemen uit 20 jaar BusinessCom, dan denkt hij direct aan de overname, eind 2014, van distributeur Televersal. “Wij hadden tot dat moment maar een paar merken, door de overname waren dat er ineens 25. Plus we hadden vier keer zoveel mensen. We zijn ook direct met hun systeem gaan werken, dat sloot veel meer aan bij waar we heen wilden; Een one stop shop met uitgebreide logistieke diensten, waaronder white label drop shipment. Sinds maart 2017 geldt: tot tien uur ‘s avonds besteld, de volgende dag in huis en sinds eind 2017 zijn we ook zaterdag tot 5 uur open.” Een ander hoogtepunt is de keuze voor een eigen Cloud omgeving, in 2016, met inmiddels vier datacenters. Een belangrijke strategische keuze die BusinessCom naast distributeur ook op de kaart zette als operator, waardoor partners bij BusinessCom terecht kunnen voor elk soort telefooncentrale, als PBX, cloudoplossing of hybride en alle bijhorende verbindingen. Pieter verwacht nog wel diensten toe te voegen op het gebied van data, WiFi en security. Een ander hoogtepunt is de laatste overname in 2020 van collega distributeur Futura ICT waardoor het portfolio verder versterkt is met data en security oplossingen.
Overname Telepo
Na Pieter betrad CEO Daan de Wever van Dstny het podium. Hij gaf tekst en uitleg over de overname van Telepo, waar BusinessCom met haar My-Connect platform ook intensief mee samenwerkt. Daan: “De komende jaren ligt de grootste uitdaging bij het MKB, door de complexiteit in het aanbod van tools en oplossingen. Daar loopt het vaak vast. Waar kun je als partner en leverancier waarde toevoegen, dat is dan de vraag.” Wij hebben onszelf een paar jaar geleden de vraag gesteld, wie willen we zijn? We zagen ook dat het niet snel genoeg ging. We zagen de kracht van Telepo en konden het vorig jaar overnemen. Direct daarop zijn we verder gaan bouwen. Hebben investeringen gedaan in Meridix, voor analytics, Quinifi, voor Microsoft Teams integratie en Tactful, voor conversational AI. De ambitie van Dstny is om alle technologie die via overnames verkregen is te bundelen en dat op heel makkelijke manier beschikbaar te maken in het MKB segment. Daar is veel van die technologie nog niet beschikbaar. De technologie gaat snel, maar voor adoptie is het kanaal cruciaal. Die bepalen het tempo. Daarom is de samenwerking met BusinessCom voor ons zo belangrijk. BusinessCom is geen dozenschuiver, maar biedt kennis en oplossingen. Daar zit de toegevoegde waarde.”
Krachtig Cloud platform
Vervolgens geven My-Connect specialisten Roy Bramer en Maikel Monden uitleg over My-Connect Telepo. Ze vertellen dat de integratie na de overname door Dstny in een stroomversnelling is gekomen. “We zijn hard op weg om het grootste UCaaS platform van Europa te worden. We zijn met My-Connect in 2016 gestart als service provider en bieden ook SIP trunking en verbindingen. Sinds 2018 ook in België. Telepo biedt hosted telefonie diensten die provider en device onafhankelijk zijn. Het is user centric; de gebruiker bepaalt waar, wanneer en hoe hij bereikbaar wil zijn. Daardoor kun je routeren op heel veel zaken, tijd, datum, bellend nummer, beschikbaarheid etc. Natuurlijk zitten er een aantal standaard functies in, zoals call recording, free seating, tot 8 aansluitingen gelijktijdig gesprek, VaMo functionaliteit, supervisor functionaliteit, exchange integratie en met de overname door Dstny van Meridix is er een hele heldere analytics tools bijgekomen. My-Connect Telepo is ook te koppelen aan MS Teams met Call2Teams en integratie is mogelijk met meer dan 100 CRM applicaties.”
Shér Hendrix gaat vervolgens dieper in op het volledige My-Connect portfolio, want My-Connect is de paraplu waar alle cloud oplossingen van BusinessCom in zijn ondergebracht. Telepo, Nexxt, UNIVERGE BLUE, en Rainbow zijn vier telefonie / UC Cloud platformen met elk hun eigen positie, waarmee de partners van BusinessCom voor elke communicatie een oplossing kan aanbieden. Met My-Connect Mobile wordt een mobiele oplossing aangeboden die gebruik maakt van de best geteste mobiele netwerken in Nederland en provider onafhankelijk data delen mogelijk maakt. Daarnaast biedt BusinessCom via My-Connect SIP trunks, Firewall as a Service (My-Connect Firewall), Networking as a Service (My-Connect Cirrus) en Connectivity met de operators en glasvezelaanbieders.
Succesvol
Na de openingssessie was het tijd voor de lunch en een bezoek aan de 21 stands. Hier stonden de vendoren die het event mede mogelijk hebben gemaakt. Allereerst de hoofdsponsors Mitel, Jabra, Unify, TP-Link, Yealink, Gigaset, My-Connect en de vendoren AlcatelLucent Enterprise, Barracuda, ClearVox, NEC, Extreme Networks, Ascom, i-PRO, PortaDial , LANCOM Systems, Pridis, NETGEAR, Fasttel, DrayTek en Spectralink.
’s Middags gaven 6 vendoren presentaties op het podium. Aan het eind van de middag verzamelden alle bezoekers zich nogmaals in de grote zaal, voor de bekendmaking van de 4 My-Connect Award winnaars. Zo won Telecom Service Groep de Award voor Best Vertical Approach, kreeg Telecomlijn de Award voor Best Upcoming Reseller, Féju ICT Groep voor Best Project en TC connect als Best Reseller. Sluitstuk was verder een bij momenten hilarisch optreden van Victor Mids van het programma Mindf*ck. Die onder meer verschillende branchegenoten naar voren liet komen om ze voor even in verwarring achter te laten. Na afloop was er nog een gezellige Brabantse borrel op zijn BusinessComs, gemoedelijk dus. BusinessCom en haar partners kunnen terugkijken op een geslaagd event, waarmee duidelijk is dat de distributeur uit Veghel hard groeit én zijn strategie op orde heeft.
