Jarenlang werkte Concept TV onder de radar, maar nu is het tijd om hun unieke dienstverlening naar buiten te brengen. Concept TV zorgt ervoor dat vakantieparken, hospitality, zorg en andere zakelijke en leisure-omgevingen moeiteloos televisie kunnen aanbieden aan hun gasten. Met een sterke achtergrond in telecom en datanetwerken bieden zij een kant-en-klare oplossing, inclusief beheer, monitoring en ondersteuning. Hoe is dit concept precies ontstaan? Wat maakt hun aanbod uniek? En vooral, waarom is dit een interessante kans voor ICT-partners? We spraken met Hans Loovers en Eddy Nijland van Concept TV om hierachter te komen.
Van telecom naar televisie
Hans en Eddy hebben beiden een lange geschiedenis in de telecombranche. Hun samenwerking als collega’s begon ruim twintig jaar geleden, in een tijd waarin de mobiele markt in volle ontwikkeling was en waarin Eddy zijn eigen onderneming begon. Gedurende zijn loopbaan zag hij een verschuiving in de vraag naar connectiviteit. “We merkten dat klanten niet alleen een internetverbinding wilden, maar ook ondersteuning bij de installatie en het onderhoud ervan”, vertelt Eddy. “Daar zijn wij op ingesprongen door niet alleen datainfrastructuren aan te leggen, maar ook beheer en service te bieden.” Concept TV komt voort uit Concept Mobile, een bedrijf dat zich richt op netwerkbeheer en infrastructuur.
Van telecom naar televisie
“We kregen steeds vaker de vraag of we naast internet ook televisie konden aanbieden”, vertelt Eddy verder. “In de loop der jaren zagen wij een transitie van DVB-S (satelliet) naar IP. De bekende ISP’s deden dit al, voornamelijk op consumentenniveau. Na een lange zoektocht kwamen wij in contact met KPN Wholesale, Media. Vanaf het eerste contact was er sprake van chemie, van het onderkennen van ieders toegevoegde waarde. KPN Wholesale staat bekend om het leveren van enkel en alleen de bekende telecom bouwblokken en hier zijn we mee aan de slag gegaan. Dat heeft uiteindelijk geresulteerd in de applicatie en het aanvullende portal zoals dat nu actief is. Ondertussen kan Concept TV, samen met de expertises van KPN, een dienst aanbieden die bewijsbaar en aantoonbaar succesvol is. Uniek aan de samenwerking met KPN is dat Concept TV de bouwblokken zodanig aanbiedt, dat wederverkoop door de distributiepartners van Concept TV mogelijk is.”
Samenwerking met KPN
Henk-Jan van de Meeberg, Senior Commercieel Productmanager Mediadiensten KPN, vult aan: “Vanuit KPN Wholesale zagen we een unieke kans in de samenwerking met Concept TV. Door de combinatie van onze betrouwbare en innovatieve media bouwblokken en hun expertise, is een succesvolle end-to-end televisie-ervaring gecreëerd. De samenwerking stelt Concept TV in staat om hun diensten specifiek voor de situatie of doelgroep te kunnen leveren, met een stabiele en schaalbare oplossing van KPN. De stappen die Concept TV daarin zet en de behaalde successen, zijn het resultaat van deze samenwerking.”
Eddy voegt toe: “Daar zagen we een unieke kans en zijn we ons gaan specialiseren in de distributie van tv-diensten over IP. Deze achtergrond en het betrouwbare netwerk van KPN zorgt ervoor dat Concept
TV haar uitgebreide kennis van infrastructuren toevoegt om tot een fantastische en stabiele
televisie ervaring te komen.”
Televisiecontent distribueren en beheren
Concept TV levert, distribueert en beheert televisiecontent via IP-netwerken. Dit doen ze met een zelfontwikkelde applicatie die draait op Android en LG WebOS. “Onze klanten zijn vakantieparken, hotels, opvanglocaties en zorginstellingen. Wij zorgen ervoor dat hun gasten of bewoners eenvoudig televisie kunnen kijken, zonder dat zij zich zorgen hoeven te maken over de techniek erachter”, legt Eddy uit. Het bedrijf biedt een schaalbare en flexibele oplossing. “We zijn niet gebonden aan een specifieke internetprovider of infrastructuur. Dit betekent dat onze tv-dienst altijd en overal beschikbaar is, ongeacht welke internetverbinding de klant gebruikt”, voegt Hans toe. “Daarnaast kunnen we op maat gemaakte zenderpakketten aanbieden, bijvoorbeeld voor Oekraïense vluchtelingen of voor Duitse toeristen die hun eigen zenders willen ontvangen.” Concept TV biedt ook aanvullende diensten zoals interactieve televisie, terugkijkopties en integraties met hospitality-systemen. “Bij onder andere Vakantiepark Slagharen hebben we een systeem geïmplementeerd waarbij gasten via hun tv-scherm een persoonlijke welkomstboodschap ontvangen en naast de bekende streamingdiensten direct toegang hebben tot de parkfaciliteiten”, hierdoor krijgt het tv-scherm een meerwaarde zegt Eddy.
Maatwerk en flexibiliteit
Concept TV onderscheidt zich door maatwerk en flexibiliteit. Waar traditionele aanbieders werken met standaardoplossingen, biedt Concept TV een op maat gemaakte en schaalbare dienstverlening. Klanten kunnen zelf bepalen welke content en zenders ze willen aanbieden, waardoor de dienst perfect aansluit bij specifieke doelgroepen zoals vakantiegangers, expats of opvanglocaties. Een ander groot voordeel is dat Concept TV niet afhankelijk is van een specifieke internetprovider. De dienst kan werken op elke internetverbinding, van glasvezel tot 4G en 5G, wat vooral handig is voor vakantieparken en campings waar de infrastructuur sterk kan variëren. Dit betekent dat klanten niet hoeven over te stappen naar een specifieke aanbieder om van de dienst gebruik te maken. “We kunnen onze diensten leveren in vrijwel elke omgeving, zonder dat klanten hoeven over te stappen op een specifieke provider”, benadrukt Hans.
“Wij zijn klaar om naar buiten te treden en meer bedrijven te laten profiteren van onze unieke oplossing”
Daarnaast biedt Concept TV een eenvoudig beheersysteem voor ICT-partners, waardoor zij zonder diepgaande technische kennis de dienst kunnen aanbieden en beheren. Dankzij een intuïtief online portal kunnen partners eenvoudig aansluitingen beheren, pakketten activeren en de status van hun klanten monitoren. Dit verlaagt de drempel voor ICT-bedrijven die hun dienstenportfolio willen uitbreiden zonder extra investeringen in kennis of infrastructuur. “Wij denken niet in beperkingen, maar in mogelijkheden. Onze technologie en dienstverlening zijn volledig ingericht om aan de specifieke behoeften van onze klanten en partners te voldoen”, besluit Hans.
Samenwerking met ICT-partners
Concept TV werkt nauw samen met ICT-bedrijven die de dienst aan hun klanten willen aanbieden. “Onze oplossing is kant-en-klaar, commercieel aantrekkelijk en technisch eenvoudig te beheren,” legt Hans uit. Dit betekent dat ICT-partners zonder diepgaande kennis van televisie en IP-netwerken de dienst kunnen verkopen en beheren. “Voordeel voor ICT-partners is dat zij zelf hun marge bepalen, waardoor een aantrekkelijk verdienmodel ontstaat. Er is minimale technische kennis vereist, omdat de plug-and-play oplossing eenvoudig te integreren is in bestaande IT-diensten. Ook bieden wij uitgebreide documentatie en begeleiding aan, inclusief demonstraties in onze Concept Experience Room. Ook hebben onze partners toegang tot een gebruiksvriendelijk portal waarin ze alles kunnen beheren”, voegt Eddy toe. “Ze kunnen klanten eenvoudig aansluiten, pakketten activeren en het gebruik monitoren. Hierdoor kunnen ze zonder veel extra werk een extra dienst aan hun portfolio toevoegen.”
Trends in de markt
De vraag naar flexibele tv-oplossingen groeit. Vooral in de hospitality-, zorg- en recreatiesector.
“We zien dat vakantieparken en hotels steeds meer inzetten op een ’thuisgevoel’ voor hun gasten. Dit betekent dat ze naast standaard-tv ook opties als opnemen, terugkijken en interactieve communicatie willen
aanbieden”, zegt Hans. Daarnaast verandert de manier waarop tv-diensten worden afgenomen.
“Veel parken schakelen over van centrale WiFi-netwerken naar individuele aansluitingen per huisje of chalet. Dit zorgt voor een betere gebruikerservaring en maakt ons model extra interessant”, legt Eddy uit.
Een andere trend is de behoefte aan korte lijnen en flexibiliteit. “Omdat we een relatief kleine organisatie zijn, kunnen we snel schakelen en inspelen op de wensen van onze partners en klanten. Dat geeft ons een groot voordeel ten opzichte van traditionele tv-aanbieders.”
Klaar voor de volgende stap
Concept TV heeft inmiddels een sterke basis gelegd en is klaar voor de volgende stap. “We werken al samen met verschillende grote en kleine ICT-partners, maar willen ons netwerk verder uitbreiden”, zegt Hans. “Er zijn veel bedrijven die televisie als aanvullende dienst kunnen aanbieden, maar nog niet weten dat wij deze mogelijkheid bieden.”
De boodschap aan potentiële partners is duidelijk: Concept TV biedt een unieke kans om eenvoudig een waardevolle dienst toe te voegen aan hun aanbod. “Onze partners kunnen zonder grote investeringen of
technische kennis een extra inkomstenstroom genereren. En omdat televisie een stabiele dienst is, levert het een langdurige, terugkerende omzet op”, benadrukt Eddy.
Met een bewezen concept en een sterke focus op samenwerking, is Concept TV klaar voor de volgende stap. “Wij zijn klaar om naar buiten te treden en meer bedrijven te laten profiteren van onze unieke oplossing”, besluit Hans.
Interesse om partner te worden? Neem contact op met Concept TV via www.concept-tv.nl of met Hans Loovers hloovers@concept-tv.nl 0546-727070 en ontdek hoe je eenvoudig televisie kunt toevoegen aan jouw dienstenaanbod.
