Enter your email Address

  • Home
  • Mobility
  • ICT
  • Telecom
  • IoT
  • Algemeen
    • Vacatures
  • Achtergrond
  • Evenementen
  • Magazines
    • TBM
    • OFM
  • Home
  • Telecom
  • Mobility
  • VoIP
  • ICT
  • IoT
  • Algemeen nieuws
  • Evenementen
  • TBM Magazine
  • Achtergrond
  • Contact
Facebook Twitter LinkedIn
Facebook Twitter LinkedIn
TBM
Login
  • Home
  • Mobility
  • ICT
  • Telecom
  • IoT
  • Algemeen
    • Vacatures
  • Achtergrond
  • Evenementen
  • Magazines
    • TBM
    • OFM
TBM
Home»Telecom»Beveiliging en netwerkprestaties grootste uitdagingen IT-beslissers bij inzet UCaaS en CCaaS
Telecom

Beveiliging en netwerkprestaties grootste uitdagingen IT-beslissers bij inzet UCaaS en CCaaS

3 april 20203 Min leestijd
Delen
Facebook Twitter LinkedIn Email WhatsApp

Beveiliging en netwerkprestaties zijn de grootste uitdagingen voor bedrijven die oplossingen voor Unified Communications as a Service en Contact Center as a Service implementeren of overwegen. Dit blijkt uit de resultaten van onderzoek dat Masergy heeft bekendgemaakt in zijn nieuwe rapport over markttrends voor UCaaS en CCaaS.

Het onderzoek is uitgevoerd door IDG Research in opdracht van Masergy dat Software Defined Networking en een cloudplatform biedt voor digitaliserende ondernemingen. Het onderzoek analyseerde de meningen van IT-beslissers bij wereldwijd opererende ondernemingen die UCaaS of CCaaS overwegen, van plan zijn dit te implementeren of al hebben geïmplementeerd. De resultaten zijn opgeschreven in het ‘2020 UCaaS en CCaaS Market Trends Report’.Onderzoeksresultaten

Gegevensbeveiliging en netwerkprestaties zijn de twee belangrijkste gebieden zijn waarop IT zich volgens de resultaten richt om ervoor te zorgen dat hun UCaaS- en CCaaS-oplossingen met succes de bedrijfsdoelen behalen. Bovendien hebben IT-beslissers de voorkeur voor een geïntegreerde oplossing van één leverancier. Respondenten stellen dat de keuze voor één leverancier leidt tot eenvoudigere implementatie en beheer met betere zichtbaarheid en minder integratieproblemen.

Belangrijkste bevindingen

De belangrijkste bevindingen zijn dat ruim 90 procent van de IT-beslissers de voorkeur geven aan een gebundeld SDN-netwerk met 24/7 netwerkmonitoring. Enkele resultaten zijn:

  • De meeste respondenten (93 procent) vinden het van groot belang dat hun UCaaS- of CCaaS-oplossing in een naadloze aanpak wordt gebundeld met netwerkdiensten.
  • Bij de overweging voor netwerkdiensten die UCaaS en CCaaS ondersteunen, beoordeelt 90 procent van de respondenten een volledig beheerde dienst met 24/7 monitoring en een softwaregedefinieerd netwerk (SD-WAN) als zeer belangrijke criteria.

Zo’n 70 procent zegt dat beveiliging een uitdaging is en 93 procent wil dat beveiligingsfuncties en -diensten zijn ingebouwd.

  • Zeven op de tien (70 procent) beslissers vinden gegevensbeveiliging uitdagend als het gaat om UCaaS- en CCaaS-implementaties.
  • Van de beslissers vindt 93 procent het ‘zeer belangrijk’ en vindt 46 procent het ‘kritiek’ dat beveiligingsfuncties en -diensten gebundeld zijn in hun UCaaS- en CCaaS-oplossingen.
  • Hoge IT-flexibiliteit is de belangrijkste overweging (40 procent) bij investeringen in UCaaS of CCaaS.
  • Ruim de helft van de respondenten (51 procent) geeft de voorkeur aan een geïntegreerde UCaaS/ CCaaS-oplossing die de netwerkdiensten van één provider bevat.

Beveiliging en prestaties

Chief Digital Officer Terry Traina van Masergy zegt dat beslissers zich volgens het onderzoek minder zorgen maken over de huidige volwassenheid en technologische kenmerken van UCaaS- en CCaaS-oplossingen. “Over de beveiliging en prestaties van applicaties in het netwerk en de cloud maken ze zich wel zorgen”, zegt Traina. “Geen enkele andere provider van UCaaS en CCaaS is beter gepositioneerd om met één enkel platform te voorzien in de breedte van IT-behoeften. De gebundelde SD-WAN-, beveiligings- en cloudtoepassingen van Masergy leveren wereldwijd prestaties voor kritieke communicatietoepassingen.”

De UCaaS- en CCaaS-oplossingen van Masergy worden mogelijk gemaakt door Cisco. Webex Calling, Meetings, Teams en Contact Center-technologieën zijn ingebed in Masergy’s wereldwijde, door software gedefinieerde netwerk. Hiermee krijgen bedrijven alles-in-één oplossingen met bijna perfecte connectiviteit zoals <1 milliseconde jitter en 100 procent aflevering van data op het Masergy-netwerk. Al deze diensten wordt beheerd met bewaking van de netwerkprestaties en ingebouwde beveiligingsdiensten.

Gerelateerd

beveiligings- en cloudtoepassingen cloudplatform SD-WAN-
Vorige artikelInitiatief ‘HouJeWinkelmeisjeAanHetWerk’ helpt retailers gratis met online verkoop en klantenservice
Volgende artikel Opmars videocommunicatie krijgt boost door enorme toename thuiswerken.

Gerelateerde berichten

Petra Claessen (BTG) benoemd in Europees bestuur EUWENA

De Papieren Generaal

TBM Magazine

Blijf up to date

Altijd het laatste telecom en ICT nieuws in je mailbox.

Vacatures
  • Business analist (FG 8/9)

    • Eindhoven
    • Pocos
    • Full Time
  • Inside Partnermanager (FG 7)

    • Eindhoven
    • Pocos
  • X2com – Senior ISP Netwerk Engineer

    • Rosmalen
    • X2com
  • Pocos – Senior Network Engineer (FG 10)

    • Eindhoven
    • Pocos
  • Pocos – Senior Java Developer (FG 9)

    • Eindhoven
    • Pocos
  • Pocos – Medewerker Servicedesk (FG 6)

    • Eindhoven
    • Pocos
Evenementen
Current Month

TBM - de Business Tool voor ICT-reseller- is ooit gestart als magazine voor telecomkanaal en heeft zich ontwikkeld tot kennis- en netwerkplatform voor alle ICT-resellers actief in voice, collaboration en werkplekbeheer.

Over TBM
  • Home
  • TBM Magazine
  • Abonnement
  • Adverteren
  • Contact
  • Algemene voorwaarden
Contact

Kerkenbos 1015L
6546 BB Nijmegen

024-3454150
tbm@magentacommunicatie.nl

© 2023 TBM Het IT en Telecom platform van de Benelux | TBM is onderdeel van Magenta Communicatieprojecten B.V yeps

Typ hierboven en druk op Enter om te zoeken. Druk op Esc Esc om te annuleren.

We gebruiken cookies om je de beste ervaring op onze site te bieden.

Je kunt meer informatie vinden over welke cookies we gebruiken of deze uitschakelen in de instellingen .

Sign In or Register

Welcome Back!

Login to your account below.

Lost password?
X
TBM
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.

Strikt noodzakelijke cookies

Strikt noodzakelijke cookie moet te allen tijde worden ingeschakeld, zodat we je voorkeuren voor cookie-instellingen kunnen opslaan.

Als je deze cookie uitschakelt, kunnen we je voorkeuren niet opslaan . Dit betekent dat elke keer dat je deze site bezoekt het nodig is om cookies weer in te schakelen of uit te schakelen.

Cookies van derden

Deze site gebruikt Google Analytics om anonieme informatie zoals bezoekersaantallen en meest populaire pagina's te verzamelen.

Door deze cookie aan te laten staan help je onze site te verbeteren.

Schakel eerst strikt noodzakelijke cookies in om je voorkeuren op te slaan!