De toonaangevende aanbieder van virtuele telefooncentrales, Bereik.io, gaat verder als Rinkel. Naast deze naamswijziging, onderdeel van een ambitieuze, internationale groeistrategie, heeft het bedrijf de Amsterdamse investeringsmaatschappij Airbridge Equity Partners binnengehaald als aandeelhouder. Financiële details worden niet bekendgemaakt.
Het bedrijf, in 2014 opgericht door ondernemers Jeroen van Vierzen en Jesper Paardekooper, ontwikkelt en levert virtuele telefooncentrales waarmee bedrijven eenvoudig de bereikbaarheid van medewerkers kunnen organiseren. Zij maken gebruik van een vast telefoonnummer en een door Rinkel ontworpen platform waarmee inkomende telefoongesprekken via slimme, flexibele functies worden doorgeschakeld naar de juiste persoon of automatisch worden beantwoord.
Bereikbaarheid en flexibiliteit
Jeroen van Vierzen, CEO van Rinkel: “We zijn steeds minder gebonden aan een vaste werkplek. Dat heeft veel voordelen, maar het betekent ook dat er uitdagingen zijn op het gebied van bereikbaarheid. Wil je altijd bereikbaar zijn? Die vraag is voor veel ondernemers belangrijk, net als het bij de juiste persoon terechtkomen van telefoontjes.” Klanten van Rinkel kunnen dit eenvoudig regelen via een app, waarmee je zelf kunt bepalen hoe gesprekken die binnenkomen op je vaste nummer worden verwerkt. Van Vierzen: “Het draait allemaal om flexibiliteit en oplossingen die passen bij je organisatie en de diensten of producten die je levert. Wij richten ons op bedrijven tot 10 personen. Toch profiteren ook freelancers en ondernemers met twee of drie mensen van onze diensten en de uitstraling van een vast nummer, zonder de kosten van een vaste lijn of een traditionele telefooncentrale.”
Buitenlandse expansie
De naamsverandering naar Rinkel is onderdeel van een internationale groeistrategie. “We hebben onlangs Airbridge Equity Partners binnengehaald als aandeelhouder. Dit stelt ons in staat om onze strategie versneld uit te rollen. Dit betekent dat we naast het verder uitbouwen van ons platform en onze dienstverlening ons steeds meer op het buitenland gaan richten. Een aantal maanden geleden hebben we een kantoor geopend in Barcelona. Met zijn levendige startup scene en vele jonge, snelgroeiende bedrijven is die stad een logische plek om onze internationale expansie verder vorm te geven.”
Rick van Boekel, medeoprichter en partner van investeerder Airbridge Equity Partners: “Rinkel laat zien hoe je met slimme technologie het monopolie van een paar grote, traditionele bedrijven kunt doorbreken. Telefonie is daar een uitstekend voorbeeld van. Waarom zou je nog kiezen voor een dure traditionele telefooncentrale met beperkte functionaliteit als je je bereikbaarheid ook via een app kunt regelen?”
Van Vierzen is blij met Airbridge als minderheidsaandeelhouder: “Airbridge brengt niet alleen kapitaal in, maar heeft ook een groot netwerk en veel kennis van onze sector. Daarnaast zijn ze niet gericht op een bepaalde, vaste exit maar willen ze samen met ons verder bouwen aan Rinkel en het bedrijf op een verantwoorde, duurzame manier laten groeien.”
