Op donderdag 30 oktober vond in de industriële setting van de SugarFactory in Halfweg de Axians Klantendag plaats. Onder het overkoepelende thema ‘Connecting Intelligence’ werden bezoekers uitgenodigd om mee te denken over een digitale toekomst waarin technologie en menselijke creativiteit elkaar versterken. Meer dan 1.000 bezoekers kwamen af op een programma dat bol stond van AI-toepassingen, cloud- en datacenterinfrastructuren, cybersecurity, data-analyse, telecomoplossingen, inspirerende klantcases en visionaire keynotes.
Axians Klantendag 2025 draait om Connecting Intelligence
Tijdens Innovations to Success 2025 liet Axians zien hoe technologische innovatie ten dienste kan staan van de mens. De dag kende een hybride opzet: in de ochtend technische deepdives, in de middag praktijkgerichte sessies en klantverhalen. Bezoekers stelden hun eigen programma samen uit 45 sessies, waarvan 20 samen met klanten werden verzorgd.
Edwin Kanis, Director Marketing & Innovations bij Axians, benadrukte het belang van inclusieve AI: “We brengen AI naar de werkvloer op een manier die mensen ondersteunt, niet vervangt. Technologie moet inclusie bevorderen, niet uitsluiten.” Op het podium gaf Edwin Kanis aan dat Axians de komende jaren binnen elke dienst die het levert AI expliciet wil integreren. Hiervoor worden gerichte innovatieprogramma’s ontwikkeld en uitgerold.
AI centraal: tastbaar en toepasbaar
Artificial Intelligence vormde de rode draad in het programma. AI-oplossingen voor routinetaken, communicatie en data-analyse waren terug te vinden in vrijwel elke track. Tijdens de parallel georganiseerde Synergy Xperience zagen bezoekers hoe AI Exact Synergy verrijkt met tools voor documentherkenning, procesautomatisering en decision intelligence. ‘Connecting Intelligence’ liet zien hoe Axians AI toegankelijk maakt via slimme apps en tools. Omdat data essentieel is voor AI, lag de nadruk ook op veilige datastromen binnen organisaties: van connectiviteit tot werkplek en van cloud tot applicatie. Alles met als doel digitale inclusie op de werkvloer te realiseren.
Bereikbaarheid als fundament
Binnen het telecomdomein presenteerde Axians innovaties op het gebied van Private 5G, moderne portofonie en UCaaS. Otto van den Wijngaard gaf een presentatie over private 5G-netwerken en liet zien hoe sectoren zoals logistiek, industrie en zorg profiteren van schaalbare, veilige en snelle netwerken. “Private 5G biedt organisaties volledige controle over hun connectiviteit – essentieel voor bedrijfs- en missiekritische processen.”
Op het speciaal ingerichte Telecomplein presenteerde Odido Business de samenwerking met Axians rond de hybride werkplek, met integratie van mobiele connectiviteit en Teams Phone Mobile van Microsoft. Motorola liet zien dat het meer levert dan portofonie: sensoren die beweging, luchtkwaliteit en zelfs agressie detecteren, geven hun input direct door aan portofoons. Hier werd ook een mock-up getoond van een all-in-one 5G-toren die binnen vier uur operationeel is, zonder bouwvergunning en met minimale milieubelasting. De toren werd eerder al ingezet tijdens de Olympische Spelen in Parijs. “Deze oplossing is snel inzetbaar, herbruikbaar en CO₂-arm,” aldus Van den Wijngaard van Axians.
Een ander hoogtepunt was een AGV (Automated Guided Vehicle) van zusterbedrijf Actemium, dat op de beursvloer drankjes rondbracht – een illustratie van samenwerking tussen IT en OT via private 5G in een logistieke context. Van den Wijngaard gaf later op de dag een tweede sessie over private 5G, waarin ook aandacht was voor het nieuwe Edulab. In dit lab, gevestigd in het Industrial Technology Center, is samen met Actemium een private 5G-netwerk ingericht voor industriële toepassingen.
Op de telecomstand spraken we ook met Pieter Slob, onderdeel van het 70-koppige serviceteam dat 24/7 onderhoud pleegt aan bovengrondse telecominfrastructuur voor klanten als Odido, C2000 en Delta Fiber. Raymond van Ringelenstein gaf een boeiende sessie met de titel Van portofoon tot platform: technologie die reageert, verbindt en beschermt. Hierin kwamen toepassingen aan bod zoals bodycams, luchtkwaliteitssensoren en spraakgestuurde communicatie in BHV-situaties. Portofonie ontwikkelt zich zo tot een intelligent netwerk dat veiligheid en samenwerking versterkt.
Clientmanager Rolf Post besprak in zijn sessie het vaak onderschatte probleem van indoordekking. Hij ging in op de verschillen tussen passieve, actieve en hybride DAS-systemen. In de sessie Slimmer werken en beter verbonden demonstreerden Rolando Geurts (Hoofd ICT bij WVS) en Martijn Koster (Solution Architect bij Axians ICS) hoe UCaaS-oplossingen zoals OMNIA en WaveConnect in de praktijk processen automatiseren en klantcontact verbeteren.
IT versus OT
Danny Cullens, Business Development Manager bij Axians, stelde de vaak kunstmatige scheiding tussen IT en OT ter discussie. “We praten al twintig jaar over het samenbrengen van IT en OT, maar blijven de verschillen benadrukken. Echte synergie ontstaat pas als we processen, data en mensen integraal benaderen – IT for OT.” In samenwerking met Actemium toonde hij hoe dit in de praktijk vorm krijgt met bouwblokken voor predictive maintenance, asset visibility en real-time decision making.
Zorg, kunst en klantverhalen
De plenaire middag opende met illusionist Victor Mids, bekend van Mindfck, die op speelse wijze de grenzen tussen werkelijkheid en illusie opzocht. Maarten Brouwer, CIO bij zorginstelling ’s Heeren Loo, toonde vervolgens hoe technologie bijdraagt aan levenskwaliteit. Met 17.500 medewerkers en meer dan 1.200 locaties liet hij zien hoe technologie niet om gadgets draait, maar om het verbeteren van levenskwaliteit. “Het gaat er niet om dat een systeem werkt, maar dat mensen ermee kunnen floreren.”
Ook Chris Dijkshoorn, CIO van het Rijksmuseum, gaf een inkijkje in de samenwerking met Axians rond netwerkbeheer en innovatie in een omgeving waar erfgoed en technologie samenkomen. Tijdens een paneldiscussie over de toekomst van werk, met vertegenwoordigers van onder andere ’s Heeren Loo, Emil Frey en Open Dutch Fiber, was de consensus helder: werk wordt hybride, mensgericht en AI speelt daarin een faciliterende rol.
Tussen de sessies door konden bezoekers live demonstraties bijwonen van partners als Avaya, Cisco, Odido, HPE, Fortinet en Motorola.
Reflectie
De Axians Klantendag 2025 onderstreepte opnieuw dat technologische innovatie pas echt waardevol is als deze aansluit bij menselijke behoeften. Met een mix van technologie, empathie en visie werd deze dag een brug geslagen tussen digitale vooruitgang en praktische toepassing. Of het nu ging om AI in de zorg, 5G in de logistiek of slimme communicatie op de werkvloer. Zoals Edwin Kanis het treffend verwoordde: “Innovatie is geen doel op zich. Het is een middel om te verbinden, te versnellen en te verrijken.”
