Welke trends en ontwikkelingen zie je voor 2024?
“Veel werknemers nemen hun headset mee van hun bedrijfskantoor naar hun thuiskantoor en terug. Een goede headset maakt je niet alleen productiever; als de audio goed is afgestemd op je hersenen, zal hij je ook minder vermoeid maken. Daarnaast kan een goede headset je helpen om je beter te concentreren in een open kantoor omgeving. Werknemers gaan vandaag de dag vooral naar kantoor om elkaar te ontmoeten en dus een praatje te maken. Voor je het weet gaat je productiviteit omlaag omdat je constant wordt gestoord. Ook zijn steeds meer bedrijven bezig met het welzijn van hun medewerkers, hierin zie je dat HR-afdelingen ook een grotere spelen dan voorheen.”
Wat zijn jullie nieuwe producten en diensten?
“Er zijn twee nieuwe varianten toegevoegd aan de IMPACT lijn, dat is onze headset lijn die specifiek is ontwikkeld voor het open kantoor. De bestaande IMPACT 1000 (bluetooth) en 5000 (DECT) series breiden we nu uit met 2 nieuwe bedrade series. Beide series zijn gebouwd op EPOS BrainAdaptTM technologie en zorgt voor betere focus tijdens gesprekken en betere concentratie in rumoerige omgevingen.”
Wat valt je op dit jaar op de ISE?
“De trend op het gebied van video is dat er steeds meer managed solutions gebruikt worden ten opzichte van ‘bring your own device’. Daarnaast is ons opgevallen dat bezoekers van onze stand onder de indruk zijn van de EPOS voice pickup technologie van onze headsets. Ze konden ter plekke ervaren hoeveel verschil het maakt, als ontvanger van een gesprek, welke headset je gespreks- partner gebruikt. Men is vaak gefocust op noise cancelling, maar dat is voor de gebruiker zelf heel fijn. De juiste voice pickup techno- logie zorgt ervoor dat jouw gesprekspartner een veel betere ervaring heeft omdat hij geen achtergrondgeluid van jou hoort.”
IMPACT 800 Serie: Wees de beste in het nieuwe open kantoor
De volgende generatie headset voor kantoormedewerkers in het nieuwe open kantoor. Verhoog de efficiëntie van medwerkers met EPOS BrainAdaptTM, toonaangevende voice pickup door EPOS AITM en adaptieve ANC. Het is de ideale headset voor:
• De werknemer die op een plek blijft zitten/Contact Center Agent
• Meer dan 80% van de dag bezig met oproepen beantwoorden • Focus op efficiëntie en eenvoudige gespreksafhandeling
IMPACT 700 serie: Laat elk gesprek tellen
Dit is een headset die een goed en natuurlijk geluid levert, ongeacht het niveau van achter- grondgeluid. Drie digitale microfoons op basis van EPOS BrainAdaptTM bieden toonaan gevende spraakopname, zodat de ontvanger het gesprek altijd goed kan verstaan. Het is de ideale headset voor:
• De werknemer die op een plek blijft zitten
• Ongeveer 50% van de dag bezig met oproepen beantwoorden • Focus op onderdrukking van achtergrondgeluid
Lees hier meer over EPOS
