Nadat Coolblue onlangs met het depot in Kelsterbach het gebied van de eigen bezorgservice voor grote huishoudelijke apparaten en televisies uitbreidde naar de regio groter Frankfurt, kondigt het bedrijf nu zijn eerste winkel in de regio aan. In de toekomst zullen klanten aan de Kaiserstrasse 9 in Frankfurt een breed scala aan elektronische producten kunnen ervaren met betrekking tot smartphones, televisies, laptops, audio en gadgets, maar ook keuken- en huishoudelijke apparaten, gedetailleerd advies kunnen krijgen of hun online bestellingen kunnen afhalen. Er worden acht productwerelden gecreëerd waarin apparaten kunnen worden uitgeprobeerd en aanvullende informatie kan worden verkregen. De focus ligt altijd op advies op maat van de klant en zijn of haar behoeften, met als doel het vinden van het beste product voor hem of haar. Naast productspecialisten ondersteunen informatieve adviesmuren het besluitvormingsproces en leggen nieuwe technologieën uit. Digitale functies van de Coolblue-app, zoals apparaatvergelijking via QR-code of virtual reality-opties, zijn ook beschikbaar. Het winkelconcept van Coolblue maakt indruk met een opgeruimde feel-good sfeer, gezellige loungeplekken en gratis koffie of thee. Ook kinderen mogen hier niets missen. Een speeltuin zorgt voor vermaak, terwijl ouders advies krijgen.
“Nadat we onze bezorg- en installatieservice voor grote huishoudelijke apparaten hebben uitgebreid naar de regio Frankfurt, kijk ik uit naar de opening van onze nieuwe Coolblue-winkel in het hart van Frankfurt. Deze winkel is niet alleen een aanvulling op onze next day delivery service, maar breidt ook de online klantreis uit door een winkelervaring aan te bieden waarin onze klanten producten kunnen ontdekken, uitproberen en direct mee naar huis kunnen nemen. We zijn blij deze integratie van online- en winkelervaring te kunnen presenteren en blijven op zoek naar nieuwe Coolbluers die zich bij dit spannende avontuur willen aansluiten”, zegt Bart van der Vis, directeur Coolblue Duitsland.
