Bridge Communications en SoftApp-distributie hebben een akkoord bereikt voor de distributie van de Lync 2013 | Skype for Business PC bedienpost | Attendant Console in de Benelux. De Bridge Operator Console oplossing biedt telefonistes/receptionistes en office managers betaalbare en schaalbare gespreksafhandelingmogelijkheden.
De Bridge Operator Console-oplossing is speciaal ontworpen om te helpen het meeste uit UC-investeringen te halen. De intuïtieve gebruikersinterface – verkrijgbaar in het Nederlands, Frans, Engels en ook andere talen – maakt deze applicatie eenvoudig in gebruik.
De Bridge Lync (Skype for Business) Operator Console biedt volledige ‘call control’ functies, zoals: blind doorverbinden, doorverbinden met aankondiging, parkeren, in de wacht houden, het gesprek hervatten, bellen, omleiden, voicemail en mobiel doorverbinden.
Een uniek kenmerk, dat de kracht van Lync en Skype for Business onderschrijft, is: parkeren voor. Parkeren voor staat de gebruiker toe een oproep voor iemand te parkeren, waarna de Lync / Skype for Business client deze persoon automatisch op de hoogte stelt van de wachtende oproep. De noodzaak om een tweede gesprek op te zetten is hiermee overbodig.
